近年來，浙江省溫州市文成縣大峃鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，探索推行“組團式”矛盾糾紛多元化解機制，全面加強信訪問題源頭治理，推動轄區(qū)信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好，不斷提高群眾信訪工作滿意度。

該鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)社會治理服務中心、村（社區(qū)）黨群服務中心，積極打造“和立方”調解工作室，每天安排3名調解員輪崗值班，做到群眾訴求“即刻受理、急事急辦、特事特辦”。同時，推動“三官兩師一員”（法官、檢察官、警官、律師、心理咨詢師、執(zhí)法隊員）包聯(lián)村（社區(qū)），組建由村（社區(qū)）“兩委”成員、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢等組成的矛盾糾紛調解隊伍；聯(lián)合“三官兩師一員”，建立日常聯(lián)系機制，及時了解社情民意，梳理涉法涉訴信訪問題，提供精準司法服務。

大峃鎮(zhèn)探索推行“N+M”組團“出診”調解模式，即由N名鎮(zhèn)級調解員負責案件受理和線索研判，吸納M位威望高、公信力強的村干部、老黨員、退休干部、網(wǎng)格員及熱心村民“搭班”，推動疑難復雜信訪案件和矛盾糾紛就地化解?！癗+M”模式推行以來，已累計化解矛盾糾紛341件。

此外，大峃鎮(zhèn)推行人民調解“以獎代補”機制、調解員“上掛”培訓機制，積極開展金牌調解員、優(yōu)秀案例評比等活動。截至目前，已累計兌現(xiàn)人民調解獎補案件5件，其中，普通矛盾糾紛3件、歷史遺留案件2件。（周晨曦）