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從“定分不易”到“止爭有方”

浙江諸暨法院探索糾紛解決新路徑

2026-03-06 10:15:42 來源:法治日報 -標準+

□ 本報記者 王春

□ 本報通訊員 陳寧

“定分不易”,止爭尤難。如何讓公平正義既有捍衛(wèi)規(guī)則的剛性尺度,更有浸潤人心的司法溫度?

近日,在“楓橋經驗”發(fā)源地的浙江省諸暨市人民法院,法官們正在定分止爭案例分享會上暢談辦案心得,進行法理與情理的深度對話。在思想碰撞中,一條從“結案了事”走向“事了心解”的司法進階之路愈發(fā)清晰。

從社區(qū)調解室到醫(yī)院病案室,從珠寶城商鋪到鄉(xiāng)村祠堂,從破碎的親情到涉困的企業(yè),諸暨法院的探索為“定分止爭”標注了“楓橋經驗”發(fā)源地法院的生動注腳。

理念之變

從結案了事到實質化解

如要破解“定分不易”,則應有一份穿透表象、直抵人心的執(zhí)著。

諸暨市法院大唐法庭庭長傅劉強面前擺著一本薄薄的卷宗——張某與李某重組家庭后育有一子,但張某的前妻王某仍與張某的父母同住,共同撫養(yǎng)她與張某的孩子。兩個女人的積怨,在一次口角后爆發(fā),當場大打出手。

這起案件事實清晰,證據(jù)確鑿。若依常規(guī),開庭、質證、判決,一個上午足矣。

“但判決之后呢?”一紙判決能厘清權責,卻解不開雙方心中的疙瘩,潛藏的矛盾仍有可能再次爆發(fā)。他隨即查閱關聯(lián)案件、談心摸清情況,了解到王某與張某生育的孩子因父母離婚本就情緒不佳,若矛盾再次激化,將影響孩子身心健康。

于是,傅劉強以孩子的健康成長為切入點,從為人母的不易共情,兩次調解,三番懇談,雙方的“心結”開始松動。最終雙方不僅當場履行賠償,更承諾互不糾纏。

在諸暨市某醫(yī)院病案室里,法院審管辦法官宋倩宇正向記者回憶起一年前(2025年1月26日)那個寒夜里的“定分”經歷。

一名保潔員在崗位上猝然離世,可醫(yī)院記錄顯示與其死亡證明時間不對,相差一天。正是這看似微小的出入,讓保險公司產生“騙?!币蓱],理賠程序陷入僵局。

為查明“一日之差”的真相,她驅車趕往醫(yī)院病案室。窗外細雪紛飛,她與醫(yī)生一頁頁翻查記錄,最終在護士交接班本上找到了答案:家屬為讓老人有尊嚴地離世而提前接回,醫(yī)院補相關手續(xù)時填錯了時間。當晚,當修正證明送到保險公司,當事人女兒打來電話哽咽感謝道:“這個年,終于能過了。”

方法之新

從坐堂問案到融入治理

若要化解“止爭之難”,則應將司法角色從被動的裁判者向治理參與者轉變。

華東國際珠寶城內,一商戶愁眉不展、房東語氣急切,面對這起因市場波動引發(fā)的租賃糾紛,諸暨市法院店口法庭庭長周佳艷沒有急于開庭,而是先當起了“市場分析師”,調取近3年租金數(shù)據(jù)、走訪20余家商戶,摸清了行業(yè)規(guī)律:每年3至5月是珠寶行業(yè)傳統(tǒng)淡季,當年商鋪空置率同比上升15%。

在調解時,周佳艷用翔實的數(shù)據(jù)向爭執(zhí)雙方揭示市場規(guī)律與長期利害,促成雙方達成和解。

但周佳艷的工作并未止步于此。在多次調研后,她推動當?shù)卣渲樾袠I(yè)協(xié)會出臺了標準化合同,增設“市場波動聯(lián)動條款”。一年后的統(tǒng)計顯示,珠寶城同類糾紛同比下降了62%。

同樣的措施,在破產審判領域也創(chuàng)造了“奇跡”。民二庭教導員沈如波面對一家賬上僅剩44.5元、看似“無產可破”的企業(yè),逐筆核對企業(yè)1526條銀行流水,最終發(fā)現(xiàn)50萬元注冊資本被違規(guī)轉走。

可此時股東失聯(lián)、證據(jù)鏈斷裂,調查工作如何推進?沈如波創(chuàng)新責任倒逼機制,復原抽逃出資證據(jù)鏈,追回資金,實現(xiàn)職工債權、普通債權100%清償。

在諸暨市暨南街道金興社區(qū),共享法庭成為治理的關鍵支點。民一庭教導員蔣仙斐在調解一起業(yè)主大會籌備經費糾紛時,雙方因最后5萬元僵持不下。此時蔣仙斐發(fā)現(xiàn)社區(qū)缺少老年活動室,而建設單位恰好有閑置店面,隨即依托共享法庭,協(xié)調建設單位、社區(qū)組織和居民代表開展多輪協(xié)商。最終,各方達成一致:建設單位在支付籌備經費的同時,將閑置店面無償提供給社區(qū)作為老年活動室使用。這一方案既化解了糾紛,又回應了民生訴求,一舉解決了困擾社區(qū)3年的治理難題。

路徑之立

從單打獨斗到多元協(xié)同

實現(xiàn)真正的“止爭”,更需要聚力成勢、協(xié)同共治。

諸暨市法院牌頭法庭法官應雨光至今記得那個充滿火藥味的下午,當?shù)伛R氏祠堂里,數(shù)十位族人情緒激憤。一位族人說:“我們捐款修祠堂是做善事,怎么反倒成了被告?”原來,馬氏族人馬某在宗祠重建施工時不慎跌落重傷,面對巨額醫(yī)療費,馬某無力承擔,便將63名捐款族人與村委會一并告上法庭。

“如果簡單判決捐款人承擔賠償責任,不僅會傷害宗族情分,更會挫傷全社會的公益善心。”應雨光說??紤]到案件特殊性,他將情況通報鎮(zhèn)黨委,一場由相關負責人坐鎮(zhèn)協(xié)調,派出所、司法所、村委會共同參與的聯(lián)合調解隨即展開。

調解現(xiàn)場,應雨光釋明責任邊界,多元調解力量則用鄉(xiāng)情鄉(xiāng)理耐心疏導。最終,各方達成協(xié)議,村委會支付26萬元補償款,其他村民自愿捐款救助,既維護了傷者的權益,也守住了宗族情分和公益善心。

這種協(xié)同聯(lián)動,在化解群體性糾紛時更顯威力。2024年底,當310名農民工為被拖欠的700余萬元工資焦灼無措時,諸暨市法院立案庭依托市社會治理中心,迅速啟動分流協(xié)作機制,聯(lián)合“天平調解工作室”、屬地人民調委會協(xié)同攻堅,法院同步指導,快速完成調解、司法確認與強制執(zhí)行。

最終,5天內便將700余萬元工資及時發(fā)放到農民工手中。

境界之升

從解紛終局到修復關系

司法的更高境界,在于療愈無形的裂痕。

諸暨市法院楓橋法庭執(zhí)行干警沈鼎丁第七次走進陳家老宅時,陳三哥依然低著頭。兄妹4人因老宅拆遷款分配問題對簿公堂,法院的判決早已厘清權責,但陳三哥心中的疙瘩始終未解,兄妹關系跌至冰點,昔日親密無間的親人,變得形同陌路。

這一次,沈鼎丁沒有再提及判決書上的法條與權責,而是特意請來村黨支部書記一同前往,兩人從親情入手耐心疏導:“老三,記得你10歲發(fā)高燒,是你二姐背你走的五里路……”一張泛黃的全家福,一段舊時的手足記憶。陳三哥摩挲著照片,良久才抬起頭:“明天……我去辦手續(xù)?!弊罱K,這起案件的170萬余元拆遷款全部分配到位,兄妹4人也終于重歸和睦。

司法的善意,不僅在于“如我在訴”的共情體察,更在于以“活水養(yǎng)魚”信任托舉。

7年前,某化纖公司因對外擔保背上近億元債務,所有資產被查封。執(zhí)行局在調查時發(fā)現(xiàn),這家企業(yè)主營產品市場需求穩(wěn)定,若能維持正常經營,每年可創(chuàng)造上千萬元利潤,完全具備“造血”能力。

“不能一封了之。”經過審慎評估,執(zhí)行局局長傅鐵軍提出采用“活封活扣”方案,讓企業(yè)在法院監(jiān)管下繼續(xù)經營。與此同時,諸暨市法院積極延伸職能,對接相關部門為企業(yè)引入產業(yè)扶持基金,助力技術升級、產品迭代。

如今,這家企業(yè)早已還清億元債務,車間里機器轟鳴依舊,400多名員工仍在安心工作。企業(yè)負責人楊某感慨:“是法院的信任和理解,給了我們第二次生命。”

從“小事不出村”到“案結事了人和”,在諸暨這片誕生了“楓橋經驗”的土地上,一場關于司法為民的探索仍在繼續(xù)。當定分止爭的智慧融入每一項司法實踐,法律便不再是冰冷的條文,而是成為可觸摸的暖意、可信賴的依靠、可托付的希望。

編輯:鄧玉杰