□ 本報記者 劉志月

□ 本報通訊員 周隗偉 程旭

“雞蛋鴨蛋鵪鶉蛋，投資理財是炸彈”“香菇蘑菇金針菇，電信詐騙別疏忽”……

春節(jié)前夕，在湖北省荊門市漳河新區(qū)某大型超市，滿眼不僅是琳瑯滿目的商品，更有一條條“會說話”的標語。

這些帶著煙火氣的順口溜，悄悄貼在糧油袋旁、掛在青菜邊上，像一個個無聲的“安全管家”，守護著老百姓的柴米油鹽。

2025年11月以來，荊門市公安局漳河新區(qū)分局把反詐宣傳陣地搬到了群眾幾乎每日必去的賣場，精心打造“反詐超市”集群，“沉浸式”宣傳讓安全知識真正沉入百姓的“菜籃子”“米袋子”。

先行試點的漳河新區(qū)分局漳河水陸派出所轄區(qū)連續(xù)兩個月實現(xiàn)電信網(wǎng)絡詐騙零發(fā)案，群眾“防騙免疫力”實實在在得到增強。

標語上貨架，知識進生活

時間倒回至2025年10月，漳河新區(qū)分局反詐中心的數(shù)據(jù)讓民警們坐不住了：轄區(qū)電詐發(fā)案量下降幅度小，“保健品詐騙”“冒充客服”等針對家庭主婦和中老年人的騙局仍時有發(fā)生。

與此同時，傳統(tǒng)宣傳模式如街頭拉橫幅、手里發(fā)傳單、集中開大會反詐宣傳“老三樣”單向灌輸效果并不明顯。

“集中講座上總有人低頭刷手機，我們像在對著空氣喊話?！狈丛p民警小王苦笑道。

為主動尋求反詐宣傳“破壁”與“下沉”，漳河新區(qū)分局深入調(diào)研群眾生活軌跡，將宣傳陣地搬進群眾日常頻繁前往的地方——超市、菜市場。

2025年11月，“反詐超市”項目正式啟動，漳河新區(qū)分局選取漳河水陸派出所轄區(qū)大型商超和菜市場作為試點。

糧油區(qū)“大米白面香噴噴，詐騙電話別輕信”、水果區(qū)“蘋果香蕉火龍果，哄你轉(zhuǎn)賬別理他”、鮮肉區(qū)“豬肉牛肉雞胸肉，小心‘殺豬盤’套路”、日用品區(qū)“肥皂洗發(fā)沐浴露，陌生鏈接別去湊”……超過60條貼合商品特性、直指詐騙核心、詼諧易記的警示標語，開始“一區(qū)一策、一物一貼”精準投放。

高頻次、高曝光宣傳，讓群眾在挑選商品、比對價格的過程中，不經(jīng)意間將防騙知識收入眼中、記在心里，實現(xiàn)在潛移默化中強化防騙意識。

這些標語，也成為超市里不賣錢只送“安全”的特殊商品。

今年2月8日，正在挑蘋果的李女士笑著對超市服務員說：“以前覺得詐騙離自己很遠，宣傳單拿回去就丟?，F(xiàn)在不一樣了，買個水果都能看到提醒，心里那根防騙的弦，不知不覺就繃緊了?！?/p>

像李女士這樣的反饋日益增多。

超市變課堂，民警當“導購”

“先和你談感情，再讓你投錢，最后血本無歸。就像這塊肉，看著肥美，其實全是注水!”今年1月20日，在漳河鎮(zhèn)某市場鮮肉區(qū)，漳河水陸派出所民警孫懿澤正拿著一塊五花肉講解“殺豬盤”。

“怪不得前陣子那個‘干女兒’總讓我買理財，原來是在‘養(yǎng)豬’啊!”圍過來的張先生聽后恍然大悟。

如果說標語是“靜默的提醒”，那“移動小課堂”就是“立體的教學”。每天早7點到8點、晚5點到7點的買菜高峰，超市里總會響起化身“安全導購”民警的聲音：“各位叔叔阿姨，看看這盒蛋白粉，包裝上寫著‘增強免疫力’，但騙子會說它能治糖尿病，這就是典型的‘保健品詐騙’!”

在蔬菜區(qū)講“冒充公檢法”的話術漏洞、在日用品區(qū)演示“快遞理賠”的釣魚鏈接、在收銀臺教授老人設置“騷擾攔截”、在鮮肉區(qū)講“殺豬盤”的放長線、在糧油區(qū)講“購物退款”的坑人話術、在保健品貨架旁揭露“健康騙局”……民警結(jié)合商品屬性開展場景化警示，“商品即教具、場景即案例”的宣講方式讓防騙知識變得可觸可感、入腦入心。

為了讓教學更“接地氣”，民警們還準備了“道具箱”：用真幣和假幣對比講解“養(yǎng)老錢詐騙”，拿假保健品展示“免費體檢”的貓膩，甚至把常見的詐騙話術編成快板詞。

三個月的時間，這樣的“移動反詐小課堂”已累計開展超30場，覆蓋群眾上萬人次。許多居民逛完超市，手里除了拿著剛買的菜，還多了一本漳河警方精心編印的《電信網(wǎng)絡詐騙大解密》和滿腦子的防騙口訣。

“現(xiàn)在我一聽‘穩(wěn)賺不賠’‘限時優(yōu)惠’，就跟條件反射似地捂緊錢包?！蓖诵萑藛T周女士說。

織密聯(lián)動網(wǎng)，守護“錢袋子”

“反詐超市”的成效，最直接、最生動地體現(xiàn)在群眾的“錢袋子”安全上。轄區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案率的顯著下降，尤其是試點區(qū)域的“零發(fā)案”，成為這項舉措最有力的注腳。

漳河居民趙先生回憶，正是在超市看到“客服來電要小心”的標語后，他對可疑電話多了個心眼，避免了一次“客服退款”的詐騙?！耙郧坝X得標語是口號，現(xiàn)在才明白，這是實實在在的‘護身符’。”趙先生說。

除了靜態(tài)的標語宣傳，一張動態(tài)、及時的“人防”預警網(wǎng)也在超市悄然織就。

漳河新區(qū)分局培訓超市員工成為“反詐觀察員”，教他們識別異常：有人邊打電話邊反復輸入密碼、有人對著手機屏幕點頭哈腰、有人拿著銀行卡猶豫不決……一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，員工便會悄悄按下柜臺下的報警按鈕，民警3分鐘內(nèi)就能趕到現(xiàn)場。

這種融入日常服務的“火眼金睛”和“溫柔干預”，將防護關口前置到了詐騙行為實施的關鍵瞬間。

截至目前，已有5起潛在詐騙被這種“盯防”機制成功攔截，為群眾挽回數(shù)十萬元經(jīng)濟損失。

線上線下的聯(lián)動也在同步強化、相互賦能。漳河新區(qū)分局不僅深耕線下“反詐超市”，還同步推出6期“反詐小喇叭”系列音頻節(jié)目。這些節(jié)目內(nèi)容短小，針對性強，在轄區(qū)各集鎮(zhèn)、行政村利用廣播系統(tǒng)早晚循環(huán)播放。

與此同時，漳河新區(qū)分局聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格員，通過微信群、公眾號推送預警信息和最新騙術防范知識，實現(xiàn)了安全宣傳的“精準滴灌”。

數(shù)據(jù)顯示，“反詐超市”運行三個月來，漳河新區(qū)電詐發(fā)案率環(huán)比下降41%，其中超市周邊社區(qū)降幅達58%。更可喜的是，居民的防騙意識顯著提升——問卷調(diào)查顯示，92%的居民能準確識別3種以上常見騙術，70%的人表示會主動向家人朋友宣傳反詐知識。

如今，“反詐超市”的模式正在向轄區(qū)內(nèi)更多大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、連鎖便利店乃至社區(qū)小商鋪延伸。

“我們的目標不是搞一陣風式的宣傳，而是讓反詐意識像柴米油鹽一樣融入百姓日常生活。老百姓生活在哪里，我們的安全守護就應該跟到哪里?！闭暮有聟^(qū)分局相關負責人說道。