□ 本報記者  吳良藝

□ 本報通訊員  吳敏  吳建林

在廣西壯族自治區(qū)桂林市公安局情報指揮中心，巨幅電子屏上的數(shù)據(jù)如江河奔流，信息實時交匯。這里，正是守護“平安桂林”的智能心臟，憑借精準研判與高效調(diào)度，彰顯著現(xiàn)代警務的科技力量。

近年來，桂林市公安局以構(gòu)建現(xiàn)代警務機制為基石，以人工智能深度融合為引擎，全面提升公安新質(zhì)戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)桂林市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)筑起堅實的安全屏障。

打造合成作戰(zhàn)機制

2025年11月15日中午，秀峰區(qū)一廢品回收站發(fā)生盜竊案，價值9000余元的4袋銅線不翼而飛。接到報警后，甲山派出所迅速固定現(xiàn)場線索，刑偵大隊立即聯(lián)合秀峰公安分局情指部門啟動合成研判機制。依托智慧警務平臺，辦案民警結(jié)合現(xiàn)場走訪排查，迅速鎖定嫌疑人周某的身份及活動軌跡。通過循線追蹤、縝密布控，當天17時許，民警成功將犯罪嫌疑人抓獲，并追回全部被盜財物。從接警到破案追贓，整個過程僅用5小時。

這起案件的快速偵破，得益于桂林公安創(chuàng)新打造的“情指行”合成作戰(zhàn)機制?！斗ㄖ稳請蟆酚浾吡私獾剑?024年以來，桂林公安機關(guān)以警情為導向、數(shù)據(jù)為支撐、機制為牽引，創(chuàng)新打造“情指行”合成作戰(zhàn)機制，該機制建立起“派出所—縣分局—市局”三級聯(lián)動架構(gòu)：派出所負責先期處置，開展現(xiàn)場管控、證據(jù)固定等基礎工作;縣分局作為處警主體，統(tǒng)籌調(diào)配轄區(qū)警力;市局情指中心則重點盯辦重大案件，組建專案組統(tǒng)一指揮，同時分析研判高發(fā)案件規(guī)律，針對性完善防控措施。

通過“機制+人員+系統(tǒng)”的深度捆綁，桂林公安成功打造出跨層級、跨警種、跨區(qū)域的合成作戰(zhàn)體系，實現(xiàn)每起警情建群協(xié)同、同步上案。在此基礎上，桂林公安整合各警種信息系統(tǒng)資源，開發(fā)具有桂林特色的警務協(xié)同平臺，建立標準化工作流程和數(shù)據(jù)共享渠道，真正落實了“全局支撐一警”的工作理念。

“過去，各警種相對獨立，遇到復雜警情需層層上報、多方協(xié)調(diào)，一定程度上影響了處置效率。”秀峰公安分局情指大隊副大隊長吳杰說道，“如今，通過深入推進‘情指行’合成作戰(zhàn)機制改革，打通了警種壁壘、匯聚了數(shù)據(jù)資源，真正實現(xiàn)了‘一鍵指令、一體聯(lián)動、精準打擊’?！?/p>

這一系列改革實現(xiàn)了對全量警情的精準管控與高效處置。據(jù)統(tǒng)計，2025年以來，桂林市刑事警情數(shù)同比下降67.65%，刑事立案數(shù)同比下降29.6%，現(xiàn)案破案率達87.77%，警務運行質(zhì)效實現(xiàn)跨越式提升。

科技賦能警務實戰(zhàn)

在夯實機制基礎的同時，桂林公安主動擁抱科技變革。2025年初，桂林公安成立AI研發(fā)工作室和專業(yè)戰(zhàn)隊，推動人工智能技術(shù)在案件辦理、精準打擊、公共服務三大領域的深度融合，為警務工作注入全新動能。

如今，桂林公安研發(fā)的“智能刑警”實戰(zhàn)應用系統(tǒng)成為辦案民警的得力助手。該系統(tǒng)依托人工智能技術(shù)，實現(xiàn)對案件卷宗的智能解析與信息挖掘，具備自動閱卷、證據(jù)關(guān)聯(lián)、疑點提示等功能，可自動生成案件脈絡圖，為辦案人員提供全方位智能輔助。系統(tǒng)全面推廣以來，刑事案件批捕率明顯上升，退查補證率下降80%，辦案周期顯著縮短，有效釋放了警力資源。

在打擊電信網(wǎng)絡詐騙犯罪方面，桂林公安自主研發(fā)的“反詐一站式服務超級智能體”展現(xiàn)出強大戰(zhàn)力。該系統(tǒng)深度融合人工智能技術(shù)與公安大數(shù)據(jù)資源，能夠快速分析海量數(shù)據(jù)，精準追蹤資金流向，有效定位犯罪窩點，解決了“找人難、落地慢”等實戰(zhàn)痛點。

2025年10月，市民曾某遭遇“學校訂餐”騙局，向所謂“供應商”轉(zhuǎn)賬4萬元。發(fā)覺被騙后，曾某立即報警。七星公安分局反詐中心迅速啟動“反詐一站式服務超級智能體”，3分鐘內(nèi)完成對涉案賬戶的緊急止付，成功為曾某全額挽損。

據(jù)了解，“反詐一站式服務超級智能體”投入實戰(zhàn)以來，已協(xié)助破獲電詐案件120余起，平均每起案件節(jié)約調(diào)查時間約兩小時，減少人工操作量60%以上，成為精準打擊犯罪的新利器。

服務升級惠企利民

科技賦能不僅體現(xiàn)在打擊犯罪上，更融入服務群眾的每個環(huán)節(jié)。桂林公安創(chuàng)新研發(fā)的“掃碼評警”平臺，通過建立統(tǒng)一的服務入口，實現(xiàn)了群眾訴求智能化受理、分類和流轉(zhuǎn)。該平臺能夠自動識別群眾反饋內(nèi)容的關(guān)鍵信息，智能判斷事項緊急程度和業(yè)務歸屬，實現(xiàn)精準分流轉(zhuǎn)辦。

“掃碼評警”平臺還建立了完善的閉環(huán)管理機制，通過智能催辦、滿意度回訪等功能，確保每名群眾的訴求都能得到及時有效處理。據(jù)統(tǒng)計，該平臺運行以來，共受理各類群眾反饋意見80余條，平均處理時長從原來的3個工作日縮短至1個工作日，群眾滿意度超90%。

平臺還創(chuàng)新推出“企業(yè)專屬通道”，為市場主體提供定制化服務。不僅提升了公安服務水平，更為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻公安力量，實現(xiàn)安全效益與社會效益的有機統(tǒng)一。

據(jù)了解，桂林公安將繼續(xù)深化“機制+科技”雙輪驅(qū)動，圍繞“深化拓展AI實戰(zhàn)應用體系”這一核心，持續(xù)推進新質(zhì)戰(zhàn)斗力建設，為桂林經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供更強有力的安全保障。