□ 新春走基層　　

□ 本報記者 李娜 文/圖

“咱們年前把事兒說開、把矛盾化解掉，大家卸下煩心事，心情舒暢過年……”

2月13日上午9時30分，《法治日報》記者來到山東省濟南市公安局歷城分局郭店派出所時，虞山新居社區(qū)民警孫成磊正在調解室調解一起因生活噪聲引發(fā)的鄰里糾紛。

圖為郭店派出所民警在大集上巡邏。

“跟你說過多次了，為什么一點都不注意？每天深夜地板咚咚響，天天熬到后半夜，嚴重影響休息！”樓下趙女士語氣激動地說。

“我家小孩年紀小，晚上愛跑動，隔音墊我都買了，該注意的已經注意了，總不能不讓孩子走路吧？”樓上住戶孫先生眉頭緊鎖反駁說。

雙方你一言我一語，爭執(zhí)不休，情緒激動。孫成磊一邊安撫雙方情緒示意冷靜，一邊耐心傾聽訴求。幾天前，趙女士多次報警，反映樓上鄰居每到夜晚孩子奔跑、嬉鬧的聲響嚴重影響休息，多次上門溝通均以爭吵收場。為徹底化解矛盾，孫成磊將雙方約到派出所，同時請司法所、律師事務所以及街道工作人員開展“三所聯(lián)調”。

“遠親不如近鄰，咱們都換位思考互相體諒?！痹趯O成磊的主持下，司法所長、律師、街道辦事處工作人員向雙方講清了事理、情理、法理。經過1個小時的耐心調解，雙方達成和解，孫先生承諾加強孩子的管教，避免夜間過度吵鬧，兩家人握手言和。

記者了解到，2020年，郭店街道15個行政村全部完成拆遷回遷，逐步邁入城市化發(fā)展軌道。同時，鄰里糾紛、家庭糾紛、物業(yè)糾紛等頻發(fā)多發(fā)。郭店派出所與街道辦事處聯(lián)動，結合轄區(qū)虞山地標文化內涵，共同打造“虞情虞理”矛盾糾紛調解品牌，2025年共化解矛盾糾紛225件，調解成功率達92%。

10時40分，記者走出調解室，看到郭店派出所副所長康元科正整理裝備準備帶領民輔警到郭店大集巡邏?！敖裉焓枪杲值滥昴┳詈笠粋€大集，周邊村民都趁機集中置辦年貨，人流量大、人員密集，安全防范絕不能松勁?！笨翟平榻B說，在當天早上的班前會上，派出所已將大集巡邏安保列為重點工作，專門部署警力，采取車巡、步巡相結合的方式，加密巡邏頻次、緊盯重點區(qū)域，做好防盜防騙防糾紛工作，讓群眾趕集趕得放心、購得安心。

11時，大集上人頭攢動、年味十足，一派熱鬧喜慶的景象。春聯(lián)“?！弊?、干果糖果、鮮肉蔬菜、日用年貨等琳瑯滿目，吆喝聲、詢價聲、歡笑聲交織在一起，濃濃的年味兒撲面而來。

“大姐，您這個背包里面東西多，記得往前背，注意看好貴重物品！”巡邏中，康元科看到一位大姐肩上挎著鼓鼓囊囊的背包，彎腰翻看攤位上的對聯(lián)時背包里的物品有掉落風險，便快步上前提醒。大姐連忙直起身，笑著把背包轉到胸前拉緊拉鏈：“謝謝警官提醒！光顧著挑東西了，有你們在，我們趕集心里踏實多了！”

“我們郭店大集開集時間是農歷每月逢一、六，每次大集民警都會巡邏，而且每天巡邏很多次?！币幻麛倲傊鞲嬖V記者說。據了解，針對每月定期開集的郭店大集，郭店派出所實行常態(tài)化巡邏制度，確保大集當日巡邏警力不少于20人次。大集上，警燈閃爍、民警穿梭巡查的身影，成為守護群眾平安、護航鄉(xiāng)村“煙火氣”的一道堅實防線。2025年，郭店大集秩序井然，偷盜案件“零發(fā)生”。

隨后，記者跟隨孫成磊來到虞山新居社區(qū)走訪。清理墻角堆放的紙箱、廢舊家具等易燃雜物，檢查消防栓是否完好無損、應急通道是否暢通……在完成社區(qū)安全走訪排查工作后，孫成磊特意來到趙女士及其樓上孫先生家中，為兩戶人家送“?！弊?、貼“?！弊??！懊芙忾_了，煩心事沒有了，民警的‘?！忠菜偷搅?，我們和和氣氣、心情舒暢迎新春?！壁w女士說。

讓群眾和氣過年，安心舒心過節(jié)，郭店派出所民輔警堅守崗位，在加強巡邏防范、矛盾糾紛化解中“忙年”，全力守護轄區(qū)平安祥和。

□ 記者手記

派出所民警“忙年”，沒有轟轟烈烈，只有瑣碎、平凡、不停歇。

一起鄰里糾紛，如果不化解，就會影響群眾過年的心情。民警耐心傾聽雙方傾訴，擺事實、講道理，直到眉頭緊鎖的當事人舒展笑顏、握手言和。

一次巡邏，如果不到位，就會少一份安心。人頭攢動的鄉(xiāng)村大集上，民警一遍遍往返巡邏，提醒攤販規(guī)范經營、趕集群眾看管好隨身物品，腳步卻從未停歇。

最踏實的平安，藏在瑣碎的日常里。采訪中，派出所民輔警這份平凡卻堅定的守護打動了記者。他們用一次次耐心的調解、一遍遍細致的巡邏把矛盾化解在萌芽、把平安送到家門口。