法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 郭君怡 通訊員 王鑫

“師傅，‘馬躍新程 福潤(rùn)青城’活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)往這邊走，注意腳下臺(tái)階！”2月10日上午8時(shí)30分，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市大召歷史文化旅游區(qū)的青磚路上還凝著薄霜，民警許強(qiáng)已經(jīng)穿著厚重的執(zhí)勤服，站在活動(dòng)入口疏導(dǎo)人流。

許強(qiáng)是呼和浩特市公安局治安管理和特巡警支隊(duì)武裝巡處三大隊(duì)大召警務(wù)室的執(zhí)勤民警，在這個(gè)不足十平方米的警務(wù)室里，他與同事劉海強(qiáng)、白鵬飛組成的“三人值守組”，正用24小時(shí)不間斷的堅(jiān)守，為新春里的青城筑牢平安防線(xiàn)。

作為巡處警力駐守景區(qū)的前沿哨點(diǎn)，大召警務(wù)室迎來(lái)新春安保高峰，當(dāng)天上午9:40至12:00，“馬躍新程 福潤(rùn)青城”2026年呼和浩特市春節(jié)主題活動(dòng)在玉泉區(qū)大召?gòu)V場(chǎng)舉辦，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的五大體驗(yàn)區(qū)與新春市集，吸引客流超上萬(wàn)人次；而與此同時(shí)疊加的春運(yùn)返鄉(xiāng)潮，讓這個(gè)僅三人的警務(wù)室面臨著不小的壓力。

“我們實(shí)行‘2+1’分工模式，我和白鵬飛負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡邏處置，劉海強(qiáng)管視頻調(diào)度和信息聯(lián)動(dòng)、便民服務(wù)和糾紛調(diào)解?！庇兄?2年警齡的許強(qiáng)一邊整理警務(wù)室里的暖寶寶、熱姜茶，一邊介紹道，這些便民物資是警務(wù)室為應(yīng)對(duì)冬季嚴(yán)寒和市民、游客突發(fā)需求準(zhǔn)備的，僅昨日就為大家提供熱姜茶120余杯、應(yīng)急藥品3次。

上午10時(shí)，活動(dòng)主舞臺(tái)區(qū)周邊突然傳來(lái)爭(zhēng)執(zhí)聲。正在巡邏的許強(qiáng)、白鵬飛聞聲快步趕到，只見(jiàn)兩名活動(dòng)商戶(hù)因展位布置邊界問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，周?chē)褔鸩簧偈忻瘛?/p>

“過(guò)年圖個(gè)和氣，咱們先看看活動(dòng)劃定的展位線(xiàn)，再商量怎么協(xié)調(diào)?！痹S強(qiáng)、白鵬飛先將兩人帶至一旁，查看了活動(dòng)主辦方劃定的邊界線(xiàn)，又耐心傾聽(tīng)雙方訴求。了解情況后，許強(qiáng)提議一方調(diào)整物料擺放位置，同時(shí)聯(lián)系活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員送來(lái)臨時(shí)圍擋。

“民警同志說(shuō)得在理，過(guò)年就該以和為貴?！彪p方主動(dòng)配合調(diào)整，還互相道了歉，糾紛在15分鐘內(nèi)圓滿(mǎn)化解。像這樣的調(diào)解場(chǎng)景最近我們已記錄了12起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功率100%。

警務(wù)室的監(jiān)控屏幕前，劉海強(qiáng)的眼睛緊緊盯著畫(huà)面，手指在鍵盤(pán)上快速操作。屏幕上，大召?gòu)V場(chǎng)、塞上老街、活動(dòng)區(qū)的實(shí)時(shí)畫(huà)面清晰可見(jiàn)，人流密度用不同顏色標(biāo)注。

“我們依托‘空中監(jiān)控+地面巡邏’模式，一旦發(fā)現(xiàn)人流擁堵或異常情況，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)調(diào)度巡邏警力。”劉海強(qiáng)介紹，就在半小時(shí)前，系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到“馬上喝彩”場(chǎng)前表演區(qū)人流密度超標(biāo)，劉海強(qiáng)立即通知許強(qiáng)、白鵬飛前往疏導(dǎo)，同時(shí)聯(lián)絡(luò)玉泉區(qū)公安分局通順街派出所、活動(dòng)工作人員協(xié)助分流，僅用5分鐘就緩解了擁堵。

午后，一位來(lái)自湖北的游客陳女士急匆匆跑進(jìn)警務(wù)室，眼眶泛紅地說(shuō)孩子不見(jiàn)了。正在盯著監(jiān)控的劉海強(qiáng)立刻起身安撫：“您別著急，孩子多大、穿什么顏色衣服？”得知孩子今年5歲，穿紅色羽絨服后，劉海強(qiáng)迅速將信息同步給許強(qiáng)、白鵬飛。劉海強(qiáng)通過(guò)視頻監(jiān)控回溯路線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)孩子在非遺匠心集被面塑技藝吸引，與家長(zhǎng)走散；許強(qiáng)則沿著監(jiān)控指示的方向快速搜尋，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知派出所與活動(dòng)志愿者留意。 

“找到了！”12分鐘后，許強(qiáng)抱著孩子出現(xiàn)在警務(wù)室門(mén)口。

陳女士激動(dòng)地握住民警的手：“多虧了你們，不然這個(gè)年都過(guò)不好了！”這是新春以來(lái)，警務(wù)室?guī)椭一氐牡?名走失人員。

夜幕降臨，大召景區(qū)的宮燈次第亮起，“馬躍新程 福潤(rùn)青城”活動(dòng)的煙火氣愈發(fā)濃郁。警務(wù)室的警燈依舊明亮，許強(qiáng)、劉海強(qiáng)、白鵬飛三人輪換著吃了熱乎的泡面，又投入到夜間巡邏中。

“越是過(guò)節(jié)，越要守好崗。”許強(qiáng)說(shuō)，雖然辛苦，但看到市民、游客們平安開(kāi)心的笑容，就覺(jué)得一切都值得。截至目前，這個(gè)三人警務(wù)室已處置各類(lèi)警情23起，提供便民服務(wù)156次，調(diào)解糾紛12起。

寒夜里，警燈與路燈交相輝映，成為大召景區(qū)最動(dòng)人的風(fēng)景。這三位民警，用腳步丈量責(zé)任，用細(xì)節(jié)傳遞溫暖，在方寸警務(wù)室里書(shū)寫(xiě)著“人民公安為人民”的新春答卷。