法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 余東明 《法制與新聞》記者 黃浩棟 

2月1日下午，上海市靜安區(qū)彭浦新村街道彭一小區(qū)格外熱鬧，一幢幢嶄新的高層樓房?jī)?nèi)，居民們忙著貼窗花、添掛飾，準(zhǔn)備迎接搬入新房后的第一個(gè)春節(jié)。 

“出門就是電梯，下樓就是花園，隔壁有醫(yī)院有菜場(chǎng)，還離地鐵這么近，這個(gè)新年過得老開心了！”七旬老人趙啟明是首批回遷居民，在這里生活了一個(gè)甲子的他迎來了又一個(gè)人生的春天。作為彭浦新村街道舊住房成套改造項(xiàng)目之一的彭一小區(qū)，于2020年底正式啟動(dòng)，2025年7月完工，2110戶居民隨之陸續(xù)回遷。 

“全新社區(qū)需要更高水平的社會(huì)治理，我們要不斷創(chuàng)新，及時(shí)回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。”彭浦新村街道黨工委書記張麗珍說，彭浦新村街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托超大城市精細(xì)化治理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，讓基層治理更具溫度、更顯成效。 

彭一小區(qū)居委會(huì)主任呂貞向記者展示了一份“新家規(guī)”。她說，回遷工作展開后，裝修高峰隨之而來，《彭一小區(qū)裝飾裝修管理規(guī)定》的出臺(tái)，在裝修施工許可、建筑垃圾規(guī)范化清運(yùn)、施工時(shí)間嚴(yán)控、公共設(shè)施保護(hù)等領(lǐng)域設(shè)置了清晰的邊界，彰顯了基層治理智慧。 

正是以居民回遷裝修為起點(diǎn)，彭浦新村街道打造了一個(gè)由社區(qū)居民廣泛參與、民主協(xié)商的社區(qū)自治新生態(tài)，鼓勵(lì)大家共繪美好藍(lán)圖，共創(chuàng)宜人社區(qū)。為此，彭浦新村街道創(chuàng)新數(shù)智治理，確保民生訴求“有人管、馬上辦”。 

記者看到，小區(qū)每棟大樓的大門上都貼有一個(gè)名叫“彭浦碼”的二維碼，手機(jī)掃一掃，立刻“跳出”物業(yè)報(bào)修、社區(qū)投訴、便民服務(wù)等諸多辦事平臺(tái)。 

“居民們發(fā)現(xiàn)綠化被破壞、垃圾亂堆放等情況，都可以掃碼反映。物業(yè)公司、居委會(huì)、街道房管辦等部門在后臺(tái)收到信息后可立即安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，并及時(shí)上傳辦理結(jié)果?！眳呜懻f，“彭浦碼”實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上有平臺(tái)、網(wǎng)下有隊(duì)伍，訴求線上傳、問題線下辦”的無縫銜接，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理。 

記者手記 

“在‘幸福居’過‘幸福年’，享受滿滿的‘幸福味’?！迸硪恍^(qū)的舊改回遷正是“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念的全新實(shí)踐，“有人管、馬上辦”的民生服務(wù)則是基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的生動(dòng)詮釋。彭浦新村街道牢記為人民謀幸福的初心使命，不斷優(yōu)化創(chuàng)新基層治理新方法，持續(xù)提升老百姓的幸福感和滿意度，成為這個(gè)新年最靚麗的一道風(fēng)景。