法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 馬利民 通訊員 岑子瑤 陳放

近年來(lái)，四川省邛崍市人民法院以“無(wú)訟文旅”為目標(biāo)，堅(jiān)持將非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面，依托“國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”天臺(tái)山旅游資源優(yōu)勢(shì)，整合力量建立景區(qū)法官工作站，設(shè)立旅游環(huán)保法庭巡回審理點(diǎn)，探索構(gòu)建“協(xié)同共治、調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后”的涉文旅矛盾糾紛治理路徑。

建立聯(lián)動(dòng)共治“新格局”。強(qiáng)化府院聯(lián)動(dòng)，整合邛崍市文化和旅游局、平樂(lè)古鎮(zhèn)天臺(tái)山景區(qū)管理局等6家單位資源，建立“1＋6”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，排查化解涉文旅矛盾糾紛，召開(kāi)專題聯(lián)席研討會(huì)3次，確保涉文旅矛盾糾紛第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)、處置。

暢通糾紛化解“快車道”。組建“黨員先鋒＋法律人才＋人民調(diào)解員”多元解紛隊(duì)伍，搭建在線“快調(diào)、快審、快結(jié)”通道，實(shí)現(xiàn)涉文旅糾紛“就近能辦、異地通辦”，力爭(zhēng)小事不出景區(qū)、大事不出旅程。今年以來(lái)，10余件涉文旅糾紛實(shí)現(xiàn)訴前化解，2件進(jìn)入訴訟程序糾紛均調(diào)撤結(jié)案。

用好法治宣傳“擴(kuò)音器”。圍繞涉文旅案件中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面“體檢”，發(fā)布《旅游糾紛化解指引》。組織“螢火蟲(chóng)”法治宣講團(tuán)面向商戶、居民開(kāi)展多種形式普法活動(dòng)。今年以來(lái)，開(kāi)展常態(tài)化、多樣化的法治宣傳活動(dòng)12次，為優(yōu)化文旅景區(qū)營(yíng)商環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境提供法治保障。