法治日報全媒體記者 馬利民 通訊員 張洪瑜　

30年前，四川省巴中市公安局督察支隊原支隊長、三級高級警長岳芳，還是一名剛加入警隊的年輕警員，上任伊始便養(yǎng)成了每天寫工作日志的習慣，承諾“要記錄好自己成長的每一步”。30年過去了，岳芳的柜子里珍藏了40余本日志本，每一本都記得厚厚實實，每一頁都寫得一絲不茍，不僅有她每天的工作思路，還密密麻麻寫滿了民警們的“家長里短”。民警們都說：“岳支隊的工作日志，給我們留下了不走的‘支隊長’?！辈樾呸k案、專項督察……30年來，岳芳以鐵的紀律護航執(zhí)法公正，以真情服務贏得大家認可，她先后榮立個人二等功1次、三等功4次。　

以日志為鏡：在熱愛中沉淀，于筆尖下成長　

1994年初，岳芳正式步入公安隊伍，組織安排她從事內(nèi)勤工作，每日整理文件、上報信息，她忙得樂此不疲。也從那時起，她開始了堅持寫日志的習慣，“今天做了什么？”“收獲是什么？”等等?！巴ㄟ^記錄，可以清晰地看到自己的興趣所在”?；貞涍^往，岳芳開心地說，很慶幸自己能堅持下來，在遇到挫折時，翻看過去的工作日志，看看曾攻克的難關，能有效提升士氣。　

因長期堅持寫日志，岳芳寫作能力進步很快。1997年8月，她被調(diào)到巴中市公安局機關從事紀檢監(jiān)察工作，在做好執(zhí)紀工作的同時，還承擔了部門寫作任務，撰寫材料、上報信息是她的“規(guī)定作業(yè)”和“核心功課”?！板N煉的是自己，積淀的還是自己”。岳芳這樣鼓勵自己，并以此為題寫進了她的工作日志，“你做的必須是你熱愛的，假如沒有熱情，任何偉大的事業(yè)都不會成功?！薄?/p>

信息、簡報、發(fā)言材料……在紀檢監(jiān)督部門工作的14年中，岳芳撰寫起草的文字材料達到了1000余篇，信息10000余條。枯燥的數(shù)字，背后是令人震驚的跋涉。2014年，面對進一步改進機關作風，岳芳受領了起草民警在執(zhí)法辦案工作中的行為規(guī)范。憑著嫻熟的業(yè)務技能，《巴中市公安機關辦事、辦證、辦案四項規(guī)定》很快出臺并頒布，規(guī)范了民警的執(zhí)法行為，提升了群眾對公安機關的滿意度?！?/p>

執(zhí)紀亦傳溫情：嚴管背后是厚愛，監(jiān)督之中見守護　

2018年初，岳芳擔任巴中市公安局警務督察支隊支隊長?！氨O(jiān)督就是保護、督察就是服務”，她帶領隊伍跑遍了全市所有基層所隊，也把自己的工作思考、解決的困難，源源不斷記錄到日志本?！?/p>

隨意翻開一個本子，在2019年11月21日這天，岳芳這樣寫道：下午我和同事到某派出所督察，發(fā)現(xiàn)警情記錄要素不全，內(nèi)務秩序較亂等問題。為避免“一督了之”，岳芳和同事們結合先進所隊案例，現(xiàn)場給他們規(guī)范秩序，講解要求。12月26日這天，岳芳在日志本上寫道：上次督察的那個派出所，今天評到了先進，看到他們所長上臺領獎，真為他們感到高興?！?/p>

“與其說是監(jiān)督執(zhí)紀，不如說是守護愛護?！痹婪几嬖V記者，只要將嚴管與厚愛結合起來，把民輔警們當親人，把冷暖放心上，就能贏得大家認可。在日常督察中，無論是執(zhí)法檢查還是警務監(jiān)督，她都要細致排查到每一個環(huán)節(jié)、嚴格審核每一份案卷材料。今年5月，一份舉報材料擺到了她面前，報警人稱某派出所民警小羅處置警情存在故意偏袒。岳芳仔細比對筆錄中當事人表述與出警記錄音視頻，最終確定小羅無明顯過錯，只是存在溝通方式不當。“執(zhí)法辦案，既要有力度，也要有溫度?！笔潞螅婪紘烂C地提醒小羅?！霸乐ш牭亩讲?，雖不留情面，但卻讓我們少走彎路、不越紅線?！毙×_說?！?/p>

從“不滿意”到“非常滿意”：用腳步丈民情，以真心換民心　

“‘每晚夜市攤的劃拳聲、酒瓶碰撞聲到凌晨都不停，實在熬不住了！’在公安社會評價反饋中，巴州區(qū)江北街道陳女士的這一則投訴格外醒目。夜市攤點，噪音擾民，歷來就是老大難。但我相信，辦法總比困難多。”2018年年初，督察支隊開始受領公安社會化評價工作，這是岳芳在2月12日當天寫的工作日志?！?/p>

“群眾的‘不滿意’，就是我們工作的‘發(fā)力點’”。岳芳告訴記者，通過蹲點排查，發(fā)現(xiàn)該夜市街區(qū)共有7家居民反映較為強烈的餐飲攤點。摸清情況后，她親自督察，督促區(qū)公安分局相關同志與市場監(jiān)管、城管、街道辦等部門反復溝通。在后來的日志本中，她寫道，“通過制定劃時段經(jīng)營，強化日常巡查等方式，圓滿解決了這一癥結?！薄敖K于能睡個安穩(wěn)覺了，公安同志為我們辦了件實事！”陳女士在第二次回訪中，主動將“不滿意”改成了“非常滿意”?！?/p>

為推動社會評價向好，2018年，岳芳帶領大家科學謀劃，三次召開全市公安機關社會評價推進會，組織人員對713條不滿意實行全回訪，向縣（區(qū)）局局長、市局分管警種局領導發(fā)提醒函24份，組織開展專項督察12次。“岳支隊是真正把上級要求的，人民需要的變成具體行動?！蓖赂恫┱f起她，滿眼都是欽佩。他感慨，“當年底，群眾滿意度就達到了97.57％?！薄?/p>

今年7月，岳芳從督察支隊長崗位退了下來，離崗第二天，支隊指派她參與對世運安保備勤警力演練開展督察。早上7點，她便早早到位，認真檢查人員、裝備是否到位，以普通民警身份堅守崗位，發(fā)揮好“傳幫帶”。又一個夜幕降臨，岳芳如往常一樣，坐在辦公桌前，細心地寫著她的工作日志。窗外路燈閃爍的光影里，映照著她數(shù)十年如一日的堅守，也映照著這座城市溫暖的人間煙火?！?/p>