法治日報(bào)全媒體記者 潘從武 通訊員 金磊鑫

1月17日，新疆富蘊(yùn)縣吐爾洪鄉(xiāng)最低氣溫降至-47℃。刺骨寒風(fēng)中，新疆出入境邊防檢查總站阿勒泰邊境管理支隊(duì)吐爾洪邊境派出所推出“鄰家警務(wù)”工作模式——民警和群眾成為親人。

1月16日，民警蔡鄭毅踏雪趕往7公里外的霍孜克村阿力哈別克·哈那提家。“小蔡警官，快進(jìn)屋暖暖手！”阿力哈別克笑著開門。凳子還沒坐熱，蔡鄭毅就拿出耐高溫的密封膠帶：“上次來，發(fā)現(xiàn)你家煤爐煙囪漏煙，今天是專門過來幫你封好的，不然容易出危險(xiǎn)。明天要降溫了，少外出，有事給我打電話。”

同日，民警周思韓也來到村里，敲響?yīng)毦永先嗣桌竞埂つ旧车募议T。寒潮來臨前，他發(fā)現(xiàn)老人家的煤爐未安裝一氧化碳報(bào)警器，于是為其安裝調(diào)試，手把手教老人操作方法。“天冷了，一定要注意煤煙?！碑?dāng)天，檢查完報(bào)警器后，周思韓在老人的床頭貼上嶄新的應(yīng)急聯(lián)系卡，補(bǔ)充道：“這上面有我和網(wǎng)格員的聯(lián)系方式，有事兒打電話，我們10分鐘就能到?！?/p>

線下腳步不停，線上服務(wù)不歇。每晚20時(shí)，“鄰家警務(wù)微信群”準(zhǔn)時(shí)彈出民警帕拉沙提·海依拉提發(fā)出的安全提示。商戶徐先生曾忽視用電安全，直到看見民警在群里分享的案例，他才察覺到店內(nèi)的電采暖設(shè)備有不小的安全隱患，趕緊留言求助。5分鐘后，帕拉沙提趕到現(xiàn)場，幫忙調(diào)整設(shè)備位置和走線，還向徐先生詳細(xì)講解安全用電知識。

從一卷膠帶、一臺報(bào)警器，到一次上門、一條提示，民警們用一次次服務(wù)，換來群眾安心。