□ 本報(bào)記者 劉志月

□ 本報(bào)通訊員 周胤伍 李佳宜

“劉媽媽，這個(gè)母親節(jié)，我要給您頒個(gè)獎(jiǎng)狀！”近日，9歲的男孩瀟瀟鄭重地向湖北省襄陽(yáng)市谷城縣公安局城關(guān)派出所社區(qū)民警劉瑞玲送上自己親手制作的獎(jiǎng)狀。

獎(jiǎng)狀上，孩子用稚嫩的筆觸寫(xiě)著：親愛(ài)的劉媽媽，感謝您對(duì)我的關(guān)心，您是我心中的好媽媽！

看著瀟瀟臉上洋溢著幸福的笑容，劉瑞玲的嘴角也忍不住上揚(yáng)，不禁回想起自己3年前與孩子第一次見(jiàn)面時(shí)的情形。

“單靠送米送油，解決不了根本問(wèn)題”

2022年2月，剛轉(zhuǎn)任為谷城縣城關(guān)鎮(zhèn)皮家洼社區(qū)專職民警的劉瑞玲，在一次走訪中認(rèn)識(shí)了瀟瀟。父親外出打工、母親常年患病、奶奶年事已高，彼時(shí)的瀟瀟頭發(fā)凌亂、眼神躲閃，穿著不合身的衣服，指甲里全是污垢。

“孩子雖然小，但已經(jīng)敏感察覺(jué)到自己和同齡人的不同?！眲⑷鹆峄貞洠S手翻開(kāi)瀟瀟的作業(yè)本，密密麻麻的紅叉再次刺痛了她的心，“單靠送米送油，解決不了根本問(wèn)題！”

“媽媽團(tuán)”和孩子們?cè)凇巴橹摇遍_(kāi)展互動(dòng)游戲。 李佳宜 攝

回到社區(qū)警務(wù)室，劉瑞玲第一時(shí)間找來(lái)社區(qū)干事朱美君和社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師張曉冬商量瀟瀟的事，沒(méi)想到迅速引起共鳴：這些情況特殊的家庭，大都只顧得上讓孩子吃飽穿暖，沒(méi)有關(guān)注孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的身心健康。

“誰(shuí)家孩子不是寶？先要讓他們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)！”會(huì)上，3人明確任務(wù)分工，在對(duì)轄區(qū)困境兒童情況進(jìn)行全面走訪梳理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“媽媽團(tuán)”結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng)，幫助孩子們找回自信、健康成長(zhǎng)。

“瀟瀟我來(lái)幫！”劉瑞玲首先認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，平時(shí)對(duì)孩子噓寒問(wèn)暖，為他添置生活和學(xué)習(xí)用品，聽(tīng)他分享在學(xué)校里的所見(jiàn)所感，培養(yǎng)孩子樂(lè)觀自信的態(tài)度。漸漸地，瀟瀟眼里有光了，變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑了，“媽媽團(tuán)”的幫扶舉措也在不斷升級(jí)。

今年1月，“媽媽團(tuán)”依托政府在社區(qū)警務(wù)室旁設(shè)立“童伴之家”，設(shè)置心理咨詢室、圖書(shū)角、手工區(qū)、才藝墻等，完善配套設(shè)施，讓更多孩子在得到集中照顧的同時(shí)，培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好。

“目前重點(diǎn)幫扶的留守、變故、家庭困難等困境兒童有27名，我們還會(huì)定期開(kāi)展親子活動(dòng)，著力增進(jìn)家庭關(guān)系?！眲⑷鹆嵴f(shuō)。

“不只走到身邊，更走進(jìn)內(nèi)心”

5月8日，暮色初降，“童伴之家”里燈光明亮，每周一次的“安全課堂”如期舉行——?jiǎng)⑷鹆嶙诤⒆觽冎虚g，為他們講解安全防范知識(shí)；朱美君“見(jiàn)縫插針”檢查孩子們的儀表狀態(tài)，順手為身旁的小女孩梳順凌亂的發(fā)辮；張曉冬則在梳理本周孩子們的具體表現(xiàn)，準(zhǔn)備開(kāi)展針對(duì)性場(chǎng)景模擬教學(xué)。

一個(gè)民警媽媽、一個(gè)生活媽媽、一個(gè)心理媽媽，“媽媽團(tuán)”配合默契、循循善誘，引得孩子們爭(zhēng)相舉手作答，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)傳出清脆的笑聲。

“媽媽團(tuán)”帶著孩子們把手工作品貼在才藝墻上。 李佳宜 攝

“不只是走到孩子身邊，更要走進(jìn)他們內(nèi)心。”劉瑞玲說(shuō)，結(jié)對(duì)幫扶初期，不少孩子心里有抵觸情緒，為此她們利用工作之余“惡補(bǔ)”相關(guān)專業(yè)知識(shí)，結(jié)合個(gè)人實(shí)際探索更精準(zhǔn)更貼心的關(guān)愛(ài)舉措。

劉瑞玲的警務(wù)包里放著平安上學(xué)地圖、安全防范兒歌和卡通獎(jiǎng)勵(lì)貼紙，讓孩子們?cè)诜e累貼紙的過(guò)程中潛移默化地提升防范意識(shí)和能力，貼紙最多的孩子還能收獲“警營(yíng)參觀體驗(yàn)券”，和民警叔叔阿姨一起體驗(yàn)派出所的工作日常。

朱美君心思細(xì)膩，她對(duì)每個(gè)幫扶對(duì)象的學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、衣服鞋襪尺碼了如指掌，在手機(jī)備忘錄里標(biāo)注好“小宇媽媽化療日”等特殊日期，關(guān)心孩子當(dāng)天的飲食有沒(méi)有著落；通過(guò)孩子儀表狀態(tài)的細(xì)微變化，主動(dòng)靠前做好“社校家”聯(lián)動(dòng)教育。

張曉冬精心設(shè)計(jì)“聆聽(tīng)樹(shù)洞”“角色互換”等游戲教學(xué)環(huán)節(jié)，及時(shí)關(guān)注孩子們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們樂(lè)觀自信地面對(duì)“成長(zhǎng)中的煩惱”。

不知何時(shí)開(kāi)始，孩子們自發(fā)地叫起“劉媽媽”“朱媽媽”和“張媽媽”。

從“被關(guān)愛(ài)的人”變成“關(guān)愛(ài)別人的人”

“感謝民警同志！這孩子現(xiàn)在變化太大了！”今年2月，農(nóng)歷春節(jié)剛過(guò)，小磊媽媽帶著兒子專程來(lái)到社區(qū)警務(wù)室，緊緊拉住劉瑞玲的手不愿放開(kāi)。

一年前，14歲的小磊還是個(gè)讓家長(zhǎng)頭疼、讓學(xué)校無(wú)奈的“刺兒頭”。2024年春季開(kāi)學(xué)，劉瑞玲第一次在學(xué)校里的法治公開(kāi)課上見(jiàn)到小磊。父親早逝，母親常年在外打工，小磊平時(shí)跟著爺爺奶奶一起生活，因?yàn)槿鄙俑改戈P(guān)愛(ài)，又正值青春期，他漸漸變得自卑自閉、厭學(xué)悲觀，經(jīng)常和老師頂嘴、與同學(xué)打架。

了解小磊一家的情況后，劉瑞玲和伙伴們?yōu)樗贫藥头鲇?jì)劃，多次上門(mén)疏導(dǎo)，試圖走進(jìn)孩子的內(nèi)心，還經(jīng)常利用下班時(shí)間陪小磊打球，通過(guò)運(yùn)動(dòng)幫他排解壓力。為從源頭上解決小磊的心理問(wèn)題，“媽媽團(tuán)”還聯(lián)系上小磊遠(yuǎn)在外地的媽媽，幫助她在家附近重新找到工作，騰出更多時(shí)間關(guān)心孩子成長(zhǎng)。

如今，小磊變得開(kāi)朗了，還利用課余時(shí)間來(lái)社區(qū)開(kāi)展志愿工作。截至目前，社區(qū)已有11名像小磊這樣的青少年在“媽媽團(tuán)”的幫助下書(shū)寫(xiě)出了新的成長(zhǎng)故事——“劉媽媽說(shuō)我反應(yīng)快，長(zhǎng)大適合當(dāng)警察！”小勇展示著自己的警用摩托模型，這是他連續(xù)4周學(xué)習(xí)進(jìn)步的獎(jiǎng)勵(lì)；曾經(jīng)算不出“6×9”的楠楠，如今已經(jīng)能流利背誦乘法口訣；過(guò)去總愛(ài)低頭摳衣角的田田，不久前在學(xué)校“國(guó)旗下講話”活動(dòng)中作為學(xué)生代表自信發(fā)言……

愛(ài)的培育與傳遞，總在無(wú)聲之間。每一個(gè)孩子的每一次細(xì)微轉(zhuǎn)變，都讓“媽媽團(tuán)”欣慰不已。

這些年來(lái)，“媽媽團(tuán)”的成員不斷發(fā)展壯大，除了熱心居民、“雙報(bào)到”黨員、全職媽媽，還有之前被幫扶過(guò)的家庭，主動(dòng)申請(qǐng)加入“媽媽團(tuán)”日常開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)，從“被關(guān)愛(ài)的人”變成了“關(guān)愛(ài)別人的人”。

（文中未成年人均為化名）