近日，“福建茶葉注冊(cè)商標(biāo)侵權(quán)糾紛調(diào)解案”成功入選國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局辦公室與最高人民法院辦公廳聯(lián)合評(píng)選的“2024年知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元調(diào)解典型案例”，這也是福建省此次唯一入選案例。

這一案件的入選，得益于廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市人民檢察院和市中級(jí)人民法院三部門(mén)聯(lián)動(dòng)。2024年6月，三部門(mén)在福建省首創(chuàng)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件退賠挽損與民事糾紛訴前協(xié)同化解工作機(jī)制”，該案正是這一機(jī)制取得顯著成效的生動(dòng)寫(xiě)照。

“這是繼機(jī)制被國(guó)家發(fā)改委列為向全國(guó)推廣創(chuàng)新舉措后，在國(guó)家級(jí)層面再次獲得高度肯定?！睆B門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）工作人員介紹，自創(chuàng)設(shè)以來(lái)，累計(jì)已通過(guò)該機(jī)制調(diào)處侵權(quán)糾紛42件，幫助權(quán)利人挽回民事賠償428萬(wàn)元，案件平均處理周期也從12個(gè)月大幅縮短至3個(gè)月……“暢通高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)體系，正不斷為全市創(chuàng)新主體發(fā)展保駕護(hù)航、蓄力賦能。”

據(jù)悉，“知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件退賠挽損”，是長(zhǎng)期困擾知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件中獲得賠償難的問(wèn)題，而廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管等三部門(mén)創(chuàng)設(shè)的上述機(jī)制著眼這一核心難題，通過(guò)行政、檢察、司法資源的深度整合，打破傳統(tǒng)“先刑后民”或程序空轉(zhuǎn)的困境，實(shí)現(xiàn)糾紛“一站式”化解。

以上述“福建茶葉注冊(cè)商標(biāo)侵權(quán)糾紛調(diào)解案”為例——在該案中，在了解到涉嫌銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的郭某等7人自愿認(rèn)罰認(rèn)罪和民事調(diào)解的意愿后，廈門(mén)市思明區(qū)人民檢察院將該系列案件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人（下稱甲公司）的民事訴求等相關(guān)調(diào)解線索移送至市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心啟動(dòng)人民調(diào)解程序。經(jīng)調(diào)解，案件雙方當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)簽訂《商標(biāo)侵權(quán)糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)》，郭某等7人對(duì)因自身違法行為給甲公司造成的損害，除向甲公司誠(chéng)懇道歉外，還賠償損失共計(jì)人民幣113萬(wàn)元，并承諾不再銷售假冒商標(biāo)商品。甲公司則承諾在郭某等7人履行上述義務(wù)后，不再就所涉及案件向7人主張民事賠償責(zé)任。最終，根據(jù)取得權(quán)利人諒解的情節(jié)，思明區(qū)人民檢察院提出酌情從寬處罰的量刑建議，思明區(qū)人民法院依當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)調(diào)解協(xié)議依法予以確認(rèn)并出具民事裁定書(shū)，確保調(diào)解成果具有法律效力。

“此案通過(guò)將民事賠償調(diào)解嵌入刑事案件審查起訴環(huán)節(jié)，權(quán)利人無(wú)需另行提起民事訴訟即可獲得賠償，不僅大幅縮短了權(quán)利人維權(quán)周期、降低了維權(quán)成本，侵權(quán)人也通過(guò)積極賠償、取得諒解，真正做到‘案結(jié)事了人和’。”工作人員介紹，為促成該機(jī)制全面落地，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在操作層面全面開(kāi)展流程再造，從三個(gè)維度提升非訴糾紛解決的專業(yè)性與高效性：在提升文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)度上精益求精，通過(guò)編制“表格及要素式”文書(shū)模板，實(shí)現(xiàn)調(diào)解協(xié)議、司法確認(rèn)等全流程文書(shū)的高效生成，減輕權(quán)利人程序負(fù)擔(dān)；在提升調(diào)解專業(yè)度上精準(zhǔn)施策，明確聯(lián)合調(diào)動(dòng)、成果運(yùn)用、工作通報(bào)等10項(xiàng)具體舉措，細(xì)化移送、調(diào)解、司法確認(rèn)等5項(xiàng)工作流程，指導(dǎo)下屬調(diào)解組織采取“聽(tīng)、辨、勸、和”的專業(yè)化處理方式，充分保障雙方當(dāng)事人實(shí)質(zhì)參與調(diào)解的權(quán)利；在提升便民服務(wù)度上精細(xì)管理，靈活運(yùn)用人民法院調(diào)解平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程線上調(diào)解，打破了地域限制，解決權(quán)利人身處外地等實(shí)際困難。

值得一提的是，“福建茶葉注冊(cè)商標(biāo)侵權(quán)糾紛調(diào)解案”成功入選“2024年知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元調(diào)解典型案例”，也是廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)深耕知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)，實(shí)現(xiàn)全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作整體提質(zhì)的一個(gè)縮影。

數(shù)據(jù)顯示，廈門(mén)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)不斷凸顯，專利授權(quán)周期壓縮90%以上，國(guó)家海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)分中心高效運(yùn)行，2025年以來(lái)累計(jì)預(yù)警81次，全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)效能實(shí)現(xiàn)大幅躍升。

與此同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案多元解紛成果頗為豐碩。僅在剛剛過(guò)去的2025年，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局即處理專利侵權(quán)糾紛行政裁決案件59件、行政訴訟案件3件；各人民調(diào)解組織受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解254件，涉案金額1150萬(wàn)元，15家人民調(diào)解組織納入國(guó)家平臺(tái)。

此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)贏得廣泛好評(píng)，各知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作站2025年走訪企業(yè)近1200家，免費(fèi)出具咨詢意見(jiàn)1581份、維權(quán)報(bào)告872；舉辦各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)259場(chǎng)次，線上線下覆蓋受眾1.3萬(wàn)人次。

廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還將進(jìn)一步深化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，不斷健全優(yōu)化工作機(jī)制體系，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與動(dòng)態(tài)完善，為打造多元賦能、優(yōu)質(zhì)高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)生態(tài)持續(xù)輸出“廈門(mén)方案”。（余乃鎏 陳瑋鑫）