法治日報全媒體記者 申東

近日，寧夏寶豐集團有限公司將一封飽含真情的感謝信與一面錦旗送至銀川市興慶區(qū)人民法院民二庭，為興慶法院在優(yōu)化營商環(huán)境、化解涉企糾紛中的精準服務(wù)點贊——這份認可，是企業(yè)對司法溫度的真切感知。

近年來，瞄準企業(yè)經(jīng)營痛點，作為興慶區(qū)法院民二庭的派出法庭，商事共享法庭整合“法院+工商聯(lián)+企業(yè)協(xié)會+N”多元力量，以“企業(yè)需求”為導(dǎo)向，打出優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，服務(wù)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

2019年2月，原告寧夏某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與被告某通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司簽訂《辦公設(shè)備采購合同》，約定了采購的辦公設(shè)備型號、價格、發(fā)貨時間、支付方式、質(zhì)保金等。原告按約向被告供應(yīng)辦公設(shè)備，合同約定的質(zhì)保期屆滿，被告未按約退還質(zhì)保金，原告訴至法院。

2025年5月，興慶區(qū)法院商事共享法庭受理案件后，委托寧夏企業(yè)人民調(diào)解委員會調(diào)解員開展調(diào)解工作。調(diào)解員及時查閱案件卷宗，主動聯(lián)系被告，向其送達原告的起訴狀和證據(jù)，并了解被告拒絕退還質(zhì)保金的理由。被告稱在雙方合作過程中，原告雖按約定交付貨物，辦公設(shè)備亦不存在質(zhì)量問題，但被告作為老顧客，從原告處多次采購設(shè)備，原告從未在價格上給予優(yōu)惠，被告表示強烈不滿，因此才未退還質(zhì)保金。

調(diào)解員精準捕捉到被告因“多次采購未獲價格優(yōu)惠”產(chǎn)生的不滿情緒，從企業(yè)經(jīng)營中熟客維護的角度切入，通過解釋行業(yè)常見處理方式，比如長期合作可能以其他形式讓利，或根據(jù)采購量給予階梯式優(yōu)惠等，讓被告理解優(yōu)惠機制的多樣性，并非單純忽視其合作誠意，這種就事論事的溝通，既化解了被告的情緒癥結(jié)，也讓被告認識到了自己的違約情形。1個小時左右，被告便將質(zhì)保金全部退還給原告。

近年來，興慶區(qū)法院商事共享法庭整合涉企糾紛化解資源，組建專業(yè)調(diào)解隊伍。依托寧夏企業(yè)協(xié)會對行業(yè)的深入了解，及時掌握企業(yè)涉訴信息、經(jīng)營狀況等，剖析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，找準糾紛重點難點，針對不同行業(yè)商事糾紛特點，制定差異化調(diào)解方案，為企業(yè)提供多樣化多層次多方面的法律服務(wù)。

興慶區(qū)法院商事共享法庭負責人告訴《法治日報》記者，在審判實踐中，法庭不僅引入社會化調(diào)解力量，實質(zhì)性開展先行調(diào)解，最大限度減少訴訟對企業(yè)造成的影響，還通過“延長質(zhì)保期”平衡買賣雙方利益，以“商業(yè)承兌匯票付款”緩解企業(yè)短期資金壓力，用“債務(wù)抵銷”簡化清債流程，用“以物抵債”破解清償難題等，這些“量身定制”的方案，既為企業(yè)節(jié)省了時間與經(jīng)濟成本，又避免矛盾激化，為企業(yè)維系與供應(yīng)鏈伙伴、客戶的合作關(guān)系創(chuàng)造條件，讓企業(yè)將更多精力投入生產(chǎn)經(jīng)營。

據(jù)了解，2025年以來，興慶區(qū)法院商事共享法庭共受理涉企案件2360件，涉及標的額共8.5億余元，結(jié)案1905件，其中調(diào)解810件，撤訴460件。