相較于傳統(tǒng)違法廣告,直播平臺上的違法廣告更具隱蔽性和迷惑性,執(zhí)法監(jiān)管面臨全新挑戰(zhàn)。
朱 彥
近日,國家市場監(jiān)督管理總局公布十起違法廣告典型案例,聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)等重點(diǎn)民生領(lǐng)域,直擊當(dāng)下廣告市場存在的虛假宣傳等突出亂象,具有高度警示性。同時數(shù)據(jù)顯示,全國市場監(jiān)管部門2025年共查辦廣告違法案件44521件,罰沒金額2.52億元,既彰顯了監(jiān)管部門筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線的堅定決心,也凸顯了整治廣告市場秩序的必要性與緊迫性。
廣告作為連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁,本應(yīng)堅守真實(shí)合法的底線。然而,部分商家為追逐短期利益,將廣告異化為虛假宣傳的工具,違法使用極限詞,尤以民生領(lǐng)域?yàn)樯?,顯然有違法律與道德準(zhǔn)則。在醫(yī)療器械領(lǐng)域,將普通商品包裝成醫(yī)療“神器”,虛構(gòu)專業(yè)醫(yī)療顧問團(tuán)隊,違法開展療效化宣傳;在食品消費(fèi)領(lǐng)域,使用“世界最強(qiáng)”等絕對化用語,借國家機(jī)關(guān)工作人員名義或形象為產(chǎn)品背書;在房地產(chǎn)領(lǐng)域,利用虛假規(guī)劃承諾誤導(dǎo)購房者……這些行為不僅違反了廣告法,更嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)乃至生命健康安全,尤其對老年人、青少年等群體構(gòu)成潛在危害。
值得關(guān)注的是,直播帶貨已成為違法廣告的重災(zāi)區(qū)。此次公布的典型案例中便不乏直播類的違法廣告,如在直播間虛假標(biāo)注產(chǎn)品產(chǎn)地、借直播宣稱普通產(chǎn)品具有疾病預(yù)防治療功效、以直播形式發(fā)布未經(jīng)審查的醫(yī)療器械廣告等。相較于傳統(tǒng)違法廣告,直播平臺上的違法廣告更具隱蔽性和迷惑性,執(zhí)法監(jiān)管面臨全新挑戰(zhàn)。
實(shí)踐中,直播違法廣告的執(zhí)法難題集中體現(xiàn)在三個方面。一是違法主體認(rèn)定難。一則直播違法廣告往往涉及廣告主、主播、直播平臺等多個主體,責(zé)任邊界模糊,極易出現(xiàn)多方推諉、逃避法律責(zé)任的情形。二是監(jiān)管處置難。直播廣告的傳播速度極快,一條違法口播可在短時間內(nèi)觸達(dá)數(shù)萬乃至數(shù)十萬觀眾,待監(jiān)管部門介入時,負(fù)面影響往往已廣泛擴(kuò)散。三是取證固證難。傳統(tǒng)違法廣告的圖文、視頻載體可長期留存,而直播內(nèi)容實(shí)時播放,傳統(tǒng)取證方式常常難以有效應(yīng)對。一些經(jīng)營者正是利用直播的實(shí)時性、互動性、場景化的特征,實(shí)現(xiàn)違法廣告的快速傳播,進(jìn)而誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者。直播違法廣告的蔓延,不僅加劇了廣告市場的不正當(dāng)競爭,同時也破壞了消費(fèi)者對直播業(yè)態(tài)的信任,不利于消費(fèi)市場的健康發(fā)展。因此,對直播廣告進(jìn)行有效監(jiān)管已成為迫切需求。
市場監(jiān)管總局組織開展廣告市場秩序集中整治,正是對這一監(jiān)管需求的積極回應(yīng)。其取得的一系列實(shí)踐成果,不僅為今后的廣告治理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),也為今年2月1日起施行的《直播電商監(jiān)督管理辦法》落地實(shí)施奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。這份由市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布的新規(guī),緊扣直播電商業(yè)態(tài)特點(diǎn),補(bǔ)齊了新興傳播渠道廣告監(jiān)管的制度短板,通過對直播電商平臺、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)四類核心主體的法定責(zé)任作出清晰界定,厘清各方法定權(quán)責(zé),構(gòu)建起了層層銜接、環(huán)環(huán)相扣的全鏈條責(zé)任體系。例如,明確直播電商平臺經(jīng)營者要加強(qiáng)對直播電商活動的動態(tài)監(jiān)測,配合相關(guān)部門監(jiān)管執(zhí)法,并要求其對直播視頻回放、互動信息、交易數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行完整留存,這有助于確保直播廣告發(fā)布、交易全過程可追溯、可核查,為監(jiān)管執(zhí)法提供有力證據(jù)支撐。
可以預(yù)見,隨著《直播電商監(jiān)督管理辦法》的深入實(shí)施,其與廣告法、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》共同構(gòu)成的多層級廣告監(jiān)管體系,將使相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管更具針對性和實(shí)效性,推動廣告治理從集中整治向常態(tài)化、規(guī)范化、精細(xì)化邁進(jìn),促使廣告真正回歸連接生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁功能,持續(xù)提振消費(fèi)信心,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更持久的活力。
民生無小事,責(zé)任重于山。廣告市場的規(guī)范與否,直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)劣,關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2025年廣告市場秩序集中整治成效顯著,但長效治理仍需各方形成合力。期待隨著監(jiān)管力度的持續(xù)加大、平臺責(zé)任的不斷壓實(shí)、社會監(jiān)督的廣泛參與,每一則廣告都能經(jīng)得起法律的審視和市場的檢驗(yàn),都能贏得消費(fèi)者的信任,助力營造放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。
(作者系西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院教授)
編輯:林楠特