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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

數(shù)據(jù)遺失維權(quán)難題亟待破解

2026-01-14 13:03:50 來(lái)源:法治日?qǐng)?bào) -標(biāo)準(zhǔn)+

趙雅婷

近日一段遺失手機(jī)的經(jīng)歷,讓筆者不僅面臨手機(jī)硬件受損的風(fēng)險(xiǎn),更導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的重要數(shù)據(jù)被損毀。而此后艱難的維權(quán)過(guò)程,更讓筆者深刻意識(shí)到,數(shù)字時(shí)代加強(qiáng)個(gè)人財(cái)產(chǎn)與信息安全保護(hù)的迫切性。這一遭遇也反映出當(dāng)下數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域普遍存在的困境。

這部不慎遺失的手機(jī)里存儲(chǔ)著大量工作文件、家庭影像及重要聯(lián)系人信息,對(duì)筆者而言意義重大。發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,筆者第一時(shí)間啟用定位功能并報(bào)警。在定位追蹤和民警協(xié)助調(diào)查下,我們鎖定了拾得人的身份及住所??僧?dāng)筆者和民警上門索要時(shí),對(duì)方百般推諉拖延,直至民警嚴(yán)肅告知其利害關(guān)系,對(duì)方才交出手機(jī)并索要酬謝。令人遺憾的是,此時(shí)手機(jī)硬件已受損,內(nèi)部存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也因刷機(jī)而被徹底清除,無(wú)法恢復(fù)。

這一行為已觸及法律邊界。民法典明確規(guī)定,拾得人應(yīng)妥善保管遺失物,因故意或重大過(guò)失致其毀損、滅失的,需承擔(dān)民事責(zé)任。在數(shù)字時(shí)代,手機(jī)早已不只是簡(jiǎn)單的通信工具,更是承載個(gè)人諸多數(shù)據(jù)的“容器”,甚至數(shù)據(jù)價(jià)值往往遠(yuǎn)超設(shè)備本身。拾得人擅自刷機(jī)的行為,不僅破壞了設(shè)備的正常使用價(jià)值,更導(dǎo)致不可逆的數(shù)據(jù)清零后果,這種損失遠(yuǎn)超普通物品遺失,既侵犯失主的財(cái)產(chǎn)權(quán),還可能侵害個(gè)人信息權(quán)益。

值得關(guān)注的是,此類數(shù)字設(shè)備遺失后被刷機(jī)導(dǎo)致數(shù)據(jù)滅失的事件并非個(gè)例。筆者身邊也有朋友遭遇過(guò)類似情況。但由于取證困難、維權(quán)成本高,比如刷機(jī)記錄需向相關(guān)商家調(diào)取,而商家經(jīng)常以“保護(hù)客戶隱私”為由拒絕配合;定位記錄單獨(dú)作為證據(jù),難以充分證明拾得人非法占有的主觀故意,證據(jù)鏈完整性存在不足,最終只能不了了之。這暴露出數(shù)據(jù)遺失維權(quán)面臨的多重難題:許多人對(duì)數(shù)據(jù)的法律屬性認(rèn)知不足,并未意識(shí)到設(shè)備中儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)同樣受法律保護(hù);相關(guān)法律知識(shí)普及仍不到位,失主在權(quán)益受損后往往不清楚自己的權(quán)利邊界和維權(quán)路徑;再加上侵權(quán)行為取證難、維權(quán)流程繁瑣,使不少人望而卻步,客觀上也放任了侵權(quán)行為的發(fā)生。

數(shù)字時(shí)代的財(cái)產(chǎn)形態(tài)正在快速演變,法律保護(hù)與社會(huì)治理也必須同步跟進(jìn)。破解這一困境,既要強(qiáng)化法治宣傳,通過(guò)多種渠道普及相關(guān)法律法規(guī),讓“拾得遺失物需妥善保管并歸還”的理念深入人心,也要暢通維權(quán)渠道,完善配套措施,明確電子證據(jù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)取流程,細(xì)化數(shù)據(jù)損害賠償標(biāo)準(zhǔn),降低失主的取證與維權(quán)成本。同時(shí),也應(yīng)引導(dǎo)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成定期備份數(shù)據(jù)的習(xí)慣,盡可能降低數(shù)據(jù)遺失的風(fēng)險(xiǎn)。

筆者的經(jīng)歷只是眾多類似事件的一個(gè)縮影,卻真實(shí)反映出數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題關(guān)乎每位公民的切身利益。當(dāng)前,數(shù)據(jù)安全已成為公民個(gè)人權(quán)益的重要組成部分。期待更多人關(guān)注這一議題并呼吁完善相關(guān)制度機(jī)制,共同推動(dòng)形成尊重他人數(shù)據(jù)權(quán)益、堅(jiān)守法律底線的社會(huì)共識(shí),以法治力量筑牢個(gè)人數(shù)據(jù)與財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)網(wǎng)。


編輯:林楠特