2025年，全國政法工作取得顯著成績，社會治安形勢持續(xù)向好，但在戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的背景下，社會穩(wěn)定工作持續(xù)承壓，矛盾糾紛依然多發(fā)，網(wǎng)絡(luò)輿情處于高位運(yùn)行態(tài)勢。

法治網(wǎng)輿情中心從2025年發(fā)生的政法輿情熱點(diǎn)事件中，選取具有代表性的案例，依據(jù)輿情應(yīng)對能力模型進(jìn)行評估，從時(shí)、度、效三方面點(diǎn)評相關(guān)部門的輿情應(yīng)對和輿論引導(dǎo)工作，形成年度政法機(jī)關(guān)輿情處置經(jīng)典案例，希望通過剖析個(gè)案處置的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為各地政法機(jī)關(guān)提供輿情應(yīng)對的參考與借鑒。

公安機(jī)關(guān)解救失聯(lián)演員王某事件

2025年1月5日22時(shí)許，有微博網(wǎng)民爆料稱其男友、演員王星被某劇組副導(dǎo)演“顏十六”誘騙去泰國拍戲后失聯(lián)，網(wǎng)民猜測王某陷入緬甸電詐犯罪集團(tuán)，人身安全堪憂。1月6日，上海市公安局寶山分局表示已進(jìn)行刑事立案，次日泰國警方宣布于緬甸妙瓦底地區(qū)將王某解救。其間，網(wǎng)上傳出包含上百名緬泰地區(qū)失聯(lián)人員信息的求助文檔，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，部分屬地公安表示立案或介入調(diào)查。1月15日，公安部部署各地公安機(jī)關(guān)全面梳理我國公民在境外失聯(lián)、被困情況。1月17日，公安部官微公布王某被騙至緬甸的細(xì)節(jié)，稱王某等多名失聯(lián)被困人員已獲救回國，中泰警方聯(lián)手抓獲12名境內(nèi)外犯罪嫌疑人。1月26日，據(jù)公安部消息，犯罪嫌疑人“顏十六”到案。2月20日，中緬泰聯(lián)合開展緬甸妙瓦底地區(qū)涉詐犯罪嫌疑人遣返押解工作，截至2025年底累計(jì)已有7600余名犯罪嫌疑人被押解回國，對境外電詐犯罪集團(tuán)形成強(qiáng)大震懾。

（來源：央視新聞）

應(yīng)對評點(diǎn)

面對輿情由個(gè)案迅速向公共安全擴(kuò)大的緊張趨勢，全國公安機(jī)關(guān)及時(shí)響應(yīng)，快速聯(lián)動，從實(shí)體到輿論層面均予以妥善解決，既打擊了跨境犯罪集團(tuán)，也實(shí)現(xiàn)了社會恐慌情緒的有效安撫。實(shí)體層面上，高層重視推動個(gè)案快速解決。王某事件曝光后，公安部迅速部署相關(guān)地方公安機(jī)關(guān)全力開展人員解救和案件偵查調(diào)查，同時(shí)派出工作組赴境外開展工作。公安機(jī)關(guān)還對境外電詐犯罪集團(tuán)發(fā)起嚴(yán)打猛烈攻勢，不斷深化國際執(zhí)法合作，協(xié)調(diào)解救被困人員。全國司法機(jī)關(guān)也持續(xù)發(fā)力，其中代表性的事件就是緬北果敢“四大家族”犯罪集團(tuán)案全部進(jìn)入司法程序，其中明家、白家犯罪集團(tuán)多名主犯被判死刑，魏家、劉家犯罪集團(tuán)專案已由檢察機(jī)關(guān)提起公訴，對涉賭詐犯罪集團(tuán)形成有力震懾。輿論引導(dǎo)層面，主動釋放權(quán)威信息回應(yīng)社會期待。不論是王某被誘騙個(gè)案，還是政法機(jī)關(guān)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項(xiàng)行動，公安部官微提級發(fā)布動態(tài)信息，通報(bào)王某案件犯罪嫌疑人到案情況；央視、新華社等權(quán)威央媒連續(xù)推出多期報(bào)道，披露境外電詐犯罪分子被押解回國的畫面，起底緬北果敢“四大家族”等境外電詐犯罪集團(tuán)“罪惡行徑”，充分展現(xiàn)政法機(jī)關(guān)依法處置過程，也滿足了公眾對個(gè)案處理進(jìn)展以及專項(xiàng)打擊行動結(jié)果的關(guān)切。

經(jīng)驗(yàn)·教訓(xùn)

針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嚴(yán)重侵害我國公民生命財(cái)產(chǎn)安全這一突出民生痛點(diǎn)，2025年全國政法機(jī)關(guān)借個(gè)案引燃輿情之機(jī)進(jìn)一步深化國際合作，同緬甸、泰國等周邊國家建立跨境協(xié)調(diào)機(jī)制，鏟除境外網(wǎng)賭電詐毒瘤，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，彰顯政法機(jī)關(guān)保障民生福祉和公平正義的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展仍面臨不少風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，民生領(lǐng)域熱點(diǎn)事件極易向政法系統(tǒng)傳導(dǎo)，呈現(xiàn)高烈度發(fā)酵的態(tài)勢。這類輿情發(fā)酵鏈條多具有共性特征，即個(gè)人遭遇在網(wǎng)絡(luò)空間引起情感共鳴和共振，進(jìn)而帶動公眾對執(zhí)法司法工作產(chǎn)生高度期待，政法機(jī)關(guān)的工作質(zhì)效則決定網(wǎng)絡(luò)輿情的最終走向。對此，各地政法機(jī)關(guān)需緊盯就業(yè)、醫(yī)療、教育、消費(fèi)、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域，聚焦人民群眾急難愁盼問題，依法嚴(yán)懲侵害群眾合法權(quán)益的違法犯罪問題，進(jìn)一步增強(qiáng)公眾安全感和獲得感。

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新媒體編輯：劉思源