輿情概述

一、事件曝光引發(fā)初步關注

1月23日，浙江衛(wèi)視科教頻道小強熱線節(jié)目報道稱，浙江臺州天臺縣楊女士和丈夫于2025年12月網購娃娃菜，食用后夫婦倆同時出現(xiàn)全身出血癥狀，入院搶救。醫(yī)院診斷結果顯示，夫婦倆均為老鼠藥中毒。1月12日，夫婦倆選擇報警。警方檢測了楊女士家中物品，從娃娃菜中檢測出了老鼠藥。隨后，天臺縣公安局受理了楊女士夫婦報稱的“森逸軒花卉園藝生產、銷售有毒、有害食品案”。

（來源：小強熱線節(jié)目報道）

1月26日，瀟湘晨報報道稱，經警方調查，鎖定了毒源為包裹娃娃菜的舊報紙在回收儲存中沾染殺鼠劑，商家為壓縮成本用其包裝，導致有毒物質滲透污染蔬菜。涉事商家隨后下架失聯(lián)，平臺已提供店主信息，警方正追查全鏈條責任。

隨后輿情迅速發(fā)酵，網民紛紛表達對網購生鮮食品安全的擔憂，稱“蔬菜真的不敢網購”“還是菜市場買菜靠譜”，同時呼吁相關部門加大食品安全監(jiān)管與處罰力度，不僅要嚴懲涉事商家，還應追究平臺責任。

（來源：小強熱線節(jié)目報道）

二、多家媒體報道“信息打架”加劇輿論場混亂

2月3日13時，“澎湃新聞”微信公眾號發(fā)布報道稱，“從權威渠道獲悉，浙江臺州一對夫妻吃網購娃娃菜中毒一事有新的案情浮現(xiàn)，警方進一步偵查發(fā)現(xiàn)，下毒者系楊女士的丈夫，目前涉事男子已被警方采取刑事強制措施，案件還在進一步調查之中。”（不久后該報道被刪除。）

15時，浙江廣電集團旗下“@中國藍新聞”向浙江天臺警方核實，警方回應稱“丈夫下毒”消息不實，后續(xù)將會發(fā)布通報。輿論場隨后出現(xiàn)不同聲音，有網民感到困惑，追問“真相到底是什么”；也有網民質疑媒體報道的可信度，直言“官方出通報前根本不敢相信媒體”。

19時，“紅星新聞”微信公眾號發(fā)布消息稱，記者從浙江臺州天臺縣相關官方人士處進一步了解到，警方在進一步偵查過程中發(fā)現(xiàn)，丈夫的下毒行為系夫妻雙方共謀，兩人試圖通過網購娃娃菜食用后制造中毒跡象，以此要挾，向平臺或商家騙取巨額賠償。但最終被警方偵查識破。該人士指出，“他其實不是給他老婆下毒”，夫妻二人為了騙取錢財“自己給自己下毒”。目前，楊女士、陳某波均已被刑拘。網民對此普遍表示震驚與譴責，稱其“手段太狠”“不惜拿生命做賭注，上演現(xiàn)實版苦肉計”，并認為二人被處罰是“自食惡果”。

（來源：“紅星新聞”微信視頻號）

三、警方發(fā)布通報終結輿論爭議

當日22時，浙江天臺縣公安局通過官微“@浙江天臺公安”發(fā)布警情通報稱，針對近期網絡關注的“夫妻網購娃娃菜中毒事件”，該局專案組開展了溯源調查、現(xiàn)場勘查、檢驗鑒定、調查走訪等工作。目前，陳某某，楊某夫妻因涉嫌敲詐勒索罪，已被該局依法采取刑事強制措施，案件正在進一步偵辦中。請廣大網民不造謠、不信謠、不傳謠，共同營造清朗網絡環(huán)境。該事件終局的反轉引發(fā)輿論嘩然，多數(shù)網民表示“這一結局完全出乎意料”；部分網民質疑媒體報道可信度，呼吁“處理造謠、傳謠的媒體”；另有網民關注事件中的無辜商家，認為其“遭受無妄之災”，值得同情。

（來源：@浙江天臺公安）

隨后，人民網、新華網、法治日報等媒體轉發(fā)報道。微博大V“@憨憨的一朵菌子”表示，從食品安全恐慌到共謀騙賠鬧劇，這起娃娃菜中毒案的反轉著實令人唏噓。本以為是網購生鮮的安全隱患，沒想到竟是夫妻自導自演的敲詐勒索，既挑戰(zhàn)了法律底線，也消耗了公眾善意。北京市京都律師事務所律師林斐然指出，該對夫妻的行為或涉嫌詐騙罪和損害商業(yè)信譽罪。除了刑事責任外，涉事夫妻的行為還侵犯了商家與平臺的名譽權，導致對方社會評價降低，需停止侵害、消除影響、恢復商家和平臺名譽，進行賠禮道歉和賠償損失。根據(jù)民法典第1184條，財產損失的賠償范圍包括商家因店鋪注銷產生的經營損失、平臺因輿情應對產生的合理開支等。

就本案中的信息發(fā)布問題，“新京報”微信公眾號發(fā)布評論稱，在涉及民生熱點的案件調查中，既應保持信息公開透明度，回應社會關切，也須把握發(fā)布時機與尺度。對尚未查實的線索、未形成定論的判斷，不宜貿然公開，避免讓階段性信息被誤讀為“最終事實”。而對已核實的關鍵信息，則應及時、準確發(fā)布，掌握輿論主動權。唯有在公開與審慎之間取得平衡，才能既保障公眾知情權，又避免因信息偏差引發(fā)社會焦慮，維護偵查工作的公信力?！靶旅裢韴蟆蔽⑿殴娞栐u論表示，當嚴肅調查結果來臨，公眾注意力往往已被消耗，對真相的渴求已被一輪輪“次生敘事”所滿足。更大的危機，是對社會信任體系的慢性侵蝕。我們不能將批判矛頭簡單指向“烏合之眾”或“媒體失范”。破解困局要完善信息發(fā)布的生態(tài)系統(tǒng)，這需要平臺設計者重構算法價值觀，需要專業(yè)媒體在喧囂中堅守調查深度，更需要司法、監(jiān)管等權威部門提升信息公開的及時性與穿透力，填補信任真空。

截至2月4日12時，相關信息達9.7萬余條，“#夫妻倆吃網購娃娃菜中毒全身出血#”“#警方查明夫妻網購娃娃菜中毒毒源#”“#夫妻網購娃娃菜食用中毒系丈夫下毒#”“#警方辟謠夫妻網購娃娃菜中毒系丈夫下毒#”“#吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘#”等相關話題閱讀量累計超過2億。其中“#吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘#”登上熱搜第一位。

（事件詞云圖 來源：法治網輿情監(jiān)測系統(tǒng)）

輿情點評

該事件的輿情發(fā)酵是多重社會心理與傳播機制共同作用的結果。首先，食品安全作為長期的社會痛點，使得事件初期的“有毒食品”敘事迅速引發(fā)公眾的集體焦慮與信任危機。其次，個別媒體為搶占時效與流量搶發(fā)新聞，部分信息相互矛盾，進一步加劇了輿論場的信息混亂。最后，事件從“食品安全問題”到“夫妻共謀騙賠”的最終反轉，因其強烈的戲劇性與沖擊力，將公眾的關注與討論推向高潮。

警方在輿情發(fā)酵后迅速于當晚作出權威通報，及時滿足了公眾對真實信息的渴求，抑制了不實信息的進一步擴散。然而，在調查過程中由于不同信息出口之間缺乏協(xié)調，階段性信息被部分媒體放大或誤讀，進而引發(fā)公眾困惑。有鑒于此，公安機關可進一步優(yōu)化信息發(fā)布與溝通機制。在案件調查階段加強信息出口管理，確保在接受媒體問詢或對外發(fā)布時保持嚴謹、口徑統(tǒng)一；對于尚未形成閉環(huán)的階段性信息要把握好披露尺度，謹慎發(fā)表定性言論；對于已經核實的調查進展，應通過權威渠道及時主動公布，以引導輿論理性討論，維護社會秩序穩(wěn)定。

來源：法治網輿情中心

策劃統(tǒng)籌：付萌 

分析師：崔雅婷

編輯：牛佳宇