法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 

“沒(méi)想到在異地也能這么快、這么順地解決問(wèn)題！”近日，在貴州省六盤(pán)水市盤(pán)州市綜治中心，貴陽(yáng)市某機(jī)械銷(xiāo)售企業(yè)與盤(pán)州市某建筑公司成功簽署調(diào)解協(xié)議后，甲方企業(yè)代表由衷發(fā)出感慨。 

此前，這兩家企業(yè)因32萬(wàn)余元設(shè)備采購(gòu)尾款逾期支付問(wèn)題產(chǎn)生合同糾紛，嘗試通過(guò)訴訟途徑解決未果，無(wú)奈之下共同前往盤(pán)州市綜治中心申請(qǐng)調(diào)解，尋求高效解決方案。 

盤(pán)州市綜治中心窗口工作人員接到訴求后，第一時(shí)間核實(shí)案情、快速分流，立即將該糾紛移交至人民調(diào)解窗口，并同步啟動(dòng)“1+N”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，精準(zhǔn)調(diào)度法院、司法局等入駐部門(mén)工作人員組建專項(xiàng)調(diào)解小組，合力推進(jìn)糾紛化解。 

調(diào)解過(guò)程中，法院工作人員全程提供專業(yè)法律適用指導(dǎo)，司法局積極協(xié)調(diào)各方資源，人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員聚焦核心爭(zhēng)議點(diǎn)主持調(diào)解。三方聯(lián)動(dòng)協(xié)作，圍繞付款金額、還款期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵問(wèn)題逐一梳理、釋法明理，在清晰厘清案件事實(shí)、明確雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上，耐心溝通疏導(dǎo)，最終促成雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成分期還款調(diào)解協(xié)議。 

協(xié)議簽署完畢后，法院現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展司法確認(rèn)審查，即時(shí)出具司法確認(rèn)裁定書(shū)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解、確認(rèn)、生效全流程閉環(huán)辦理。這種高效的處理方式得到了雙方企業(yè)的高度認(rèn)可，乙方建筑公司代表稱贊道：“這種調(diào)解方式比訴訟更靈活高效，既解決了問(wèn)題，又不傷及企業(yè)間的合作和氣?！?nbsp;

此次快速、高效、精準(zhǔn)的跨域糾紛調(diào)解，直擊企業(yè)急難愁盼，不僅圓滿解決了32萬(wàn)余元尾款支付的核心問(wèn)題，更為貴陽(yáng)企業(yè)省去往返注冊(cè)地起訴的時(shí)間成本與訴訟費(fèi)用，為盤(pán)州本地企業(yè)規(guī)避了訴訟程序可能帶來(lái)的征信風(fēng)險(xiǎn)，是盤(pán)州市綜治中心踐行“糾紛不出市、化解零跑腿、效力有保障”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。 

盤(pán)州市綜治中心持續(xù)深化矛盾糾紛多元化解機(jī)制，打破部門(mén)協(xié)同壁壘，打造“一站式”矛盾糾紛調(diào)解平臺(tái)，針對(duì)合同、債務(wù)、勞務(wù)、鄰里等各類(lèi)矛盾糾紛，不僅可以進(jìn)行線下窗口現(xiàn)場(chǎng)受理，還能通過(guò)“貴和碼”微信小程序線上報(bào)送，全力推動(dòng)矛盾止于未訴、化于萌芽，以高效便捷的服務(wù)讓公平正義直達(dá)企業(yè)和群眾身邊。