法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 

回望2025年，貴州省民政廳積極推進(jìn)社會(huì)救助改革創(chuàng)新，提升社會(huì)救助便民服務(wù)水平，強(qiáng)化數(shù)智賦能，創(chuàng)新推出“黔心助”品牌，實(shí)現(xiàn)救助申請(qǐng)、查看辦理“一鍵申報(bào)”，讓低保申請(qǐng)更便捷，讓群眾少跑腿。一年來(lái)，持續(xù)推進(jìn)省低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)升級(jí)改造，確保“兜住底、兜準(zhǔn)底”。 

“在手機(jī)上就可以遞交材料，不用跑部門，辦理速度快，太暖心了！”2025年11月11日，納雍縣沙包鎮(zhèn)雙山村村民小曾，回憶起當(dāng)初在“黔心助”微信小程序上申請(qǐng)救助時(shí)的場(chǎng)景，忍不住連連感慨。 

2025年7月21日，因病失去勞動(dòng)力的小曾在村委會(huì)副主任林大華的指導(dǎo)下，在“黔心助”上申請(qǐng)辦理低保。隨即，沙包鎮(zhèn)政府相關(guān)工作人員在貴州省低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)收到了申請(qǐng)信息，第一時(shí)間進(jìn)行了受理，并安排村干部、駐村干部組成入戶核查小組，到小曾家了解情況。次日，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，小曾患病情況屬實(shí)，且財(cái)產(chǎn)收入狀況符合相關(guān)規(guī)定，按程序?qū)⑵浼{入了低保范圍。 

“差不多一個(gè)禮拜，我就順利拿到了低保救助，為家庭緩解了醫(yī)療開支的壓力?！毙≡f。 

這是貴州民政打造數(shù)字化救助平臺(tái)、打通為民服務(wù)“最后一公里”的生動(dòng)縮影。作為貴州省民政廳打造的數(shù)字救助創(chuàng)新成果，“黔心助”于2025年7月在畢節(jié)市全面上線，整合城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等多項(xiàng)核心民生服務(wù)，構(gòu)建起“線上申請(qǐng)+進(jìn)度查詢+政策知曉”的“一站式”服務(wù)體系。群眾只需通過手機(jī)在微信小程序上即可完成申請(qǐng)，隨時(shí)查看進(jìn)度。申報(bào)信息實(shí)時(shí)同步至貴州省低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)，由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)工作人員精準(zhǔn)受理審核，大大縮短了辦理時(shí)限。 

截至2025年底，貴州通過“黔心助”二維碼共收到困難群眾救助申請(qǐng)超3501條，已經(jīng)辦結(jié)3193條，對(duì)符合條件的851人實(shí)施救助。 

2025年，貴州民政大力推進(jìn)社會(huì)救助提質(zhì)增效，切實(shí)兜牢基本民生保障底線。全面完成2025年低收入人口識(shí)別認(rèn)定和核查，加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”。截至2025年底，全省共保障城鄉(xiāng)低保對(duì)象216.3萬(wàn)人、特困人員13.8萬(wàn)人，累計(jì)實(shí)施臨時(shí)救助20.5萬(wàn)人次。提高兜底保障標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)取中央財(cái)政資金100.49億元，省本級(jí)預(yù)算安排19.46億元。全省城鄉(xiāng)低保平均標(biāo)準(zhǔn)分別按3%、6%的增幅提高到801元/月、7226元/年。按每人100元的標(biāo)準(zhǔn)向240萬(wàn)低保對(duì)象、特困人員、孤兒等困難群眾發(fā)放春節(jié)一次性慰問補(bǔ)貼2.4億元。