法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 張媚月 

近日，貴州省安順市紫云苗族布依族自治縣人民法院派駐縣綜治中心審判團(tuán)隊成功化解一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，實現(xiàn)糾紛就地化解、義務(wù)當(dāng)庭履行。 

據(jù)悉，某小區(qū)業(yè)主楊某某因不滿物業(yè)公司在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施修繕、環(huán)境衛(wèi)生清理等方面的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，拖欠物業(yè)費(fèi)3500元長達(dá)3個月，物業(yè)公司多次催收無果后，訴至法院。法院收到案件后將案件分流至綜治中心調(diào)解處理，由于雙方無法在庭前達(dá)成協(xié)議，案件分流至紫云縣法院駐縣綜治中心團(tuán)隊處理，入駐法官接到案件第一時間查閱卷宗、核實案件細(xì)節(jié)，結(jié)合雙方提交的證據(jù)材料鎖定爭議焦點，秉持“調(diào)解優(yōu)先、案結(jié)事了”原則，組織雙方進(jìn)行庭前調(diào)解。 

調(diào)解中，法官圍繞《中華人民共和國民法典》中物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)規(guī)定，向業(yè)主釋明繳納物業(yè)費(fèi)是法定義務(wù)，物業(yè)服務(wù)存在瑕疵可以通過合法途徑主張權(quán)利，但不能以此為由拒絕履行交費(fèi)義務(wù)；同時針對業(yè)主反映的問題，向物業(yè)公司明確指出服務(wù)短板，引導(dǎo)正視物業(yè)服務(wù)責(zé)任，主動整改。經(jīng)過法官耐心釋法明理，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，業(yè)主當(dāng)庭向原告某物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)。 

此次糾紛的快速化解，是紫云縣法院踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”持續(xù)深化司法參與化解基層糾紛的生動縮影。紫云縣法院主動將司法服務(wù)延伸至基層，派駐專業(yè)審判團(tuán)隊入駐縣社會治安綜合治理中心，全面推進(jìn)糾紛分流、指導(dǎo)調(diào)解、委托調(diào)解、訴調(diào)對接、速裁快審等工作，以“前端化解、多元聯(lián)動”模式精準(zhǔn)破解基層矛盾。近期，紫云縣法院依托綜治中心平臺，聚焦物業(yè)服務(wù)、婚姻家事、金融借款等高頻矛盾類型，共分流化解各類糾紛80余件，調(diào)撤率達(dá)90%以上。  

下一步，紫云縣法院將繼續(xù)優(yōu)化駐點工作機(jī)制，加強(qiáng)與綜治中心、社區(qū)、住建、人社等入駐部門的聯(lián)動協(xié)作，不斷優(yōu)化糾紛分流過濾、多元調(diào)解、速裁快審銜接流程，以高效、便捷、低成本的解紛服務(wù)，為構(gòu)建平安紫云、法治紫云筑牢司法屏障。