法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 丁偉鑫 周道波

脫下軍裝，軍魂不變；秉持法理，初心如磐。近日，貴州省貴陽市觀山湖區(qū)社會治安綜合治理中心內，隨著雙方在調解協(xié)議上簽字，一起僵持多日的醫(yī)患糾紛終于化解，這是金陽街道退役軍人公益律師志愿服務團團長劉元賀5年間成功化解的10余起同類案件之一，而這支由13名退役軍人志愿者與12名公益律師組成的“法律老兵”隊伍，正以“中醫(yī)四法”調解模式為刃，在基層服務一線戰(zhàn)場上續(xù)寫著為民服務的篇章。

圖為團隊照片。

自2022年“金陽街道退役軍人公益律師志愿服務團”成立以來，這群兼具軍人堅毅品格與法律專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，將中醫(yī)“望、聞、問、切”四法轉化為調解智慧：通過“望”察言觀色捕捉矛盾焦點，以“聞”傾聽訴求梳理利益脈絡，借“問”厘清事實還原真相，用“切”精準施策破解難題。如今，這一獨特調解模式已成為轄區(qū)“法律診所”標準化流程，使矛盾調解效率提升40％，成功率高達92％，成為民生服務實踐中“法律專業(yè)＋軍人情懷”深度融合的鮮活典范。

以專業(yè)之力守護民生權益，用責任擔當化解基層矛盾，2024年7月，劉元賀獲評“全國百名優(yōu)秀首席法律咨詢專家”，其帶領的30余名退役軍人志愿者以“以己之學奉獻社會”為信念，構建起覆蓋線上線下的全域服務網絡。數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至2025年7月，該團隊無償處理矛盾糾紛2310件次，其中線上調解占比97.5％，線下出具法律文書10余份，成功化解重大糾紛6起，挽回經濟損失5000余萬元。

“法律服務下沉的關鍵是‘精準’與‘共情’”退役軍人公益律師莫星表示，針對不同領域糾紛特點，團隊量身定制治理方案，在醫(yī)患糾紛領域，制定標準化調解流程，將平均處理周期從15天縮短至7天；面對民事糾紛，主動延伸服務觸角，跨省核查證據(jù)、協(xié)調溝通。

從法治宣傳提升群眾維權能力，到專業(yè)介入補強基層法治短板，團隊構建起“預防－調解－修復”的全鏈條社區(qū)治理體系，讓法治溫度浸潤社區(qū)每一角落。今年9月，該團隊榮獲“貴州省第五屆志愿服務項目大賽”銅獎。

“退役軍人的擔當，不僅是穿上軍裝保家衛(wèi)國，更是脫下軍裝服務民生?！眲⒃R的話道出了團隊的核心價值，從軍營到基層，從保家衛(wèi)國到服務民生，金陽街道退役軍人公益律師志愿服務團的“法律老兵”們，正以專業(yè)素養(yǎng)筑牢法治根基，用軍人情懷溫暖千家萬戶，在新時代民生服務的賽道上，書寫著責任與擔當并重、專業(yè)與溫度兼具的民生答卷。