有償為店家刪除差評 6人因非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲刑
“我們可以幫忙處理你店里的差評，效果立竿見影！”被差評困擾的外賣商家接到這樣的推銷電話時，仿佛抓住了“救命稻草”。殊不知，這看似高效的“商譽(yù)提升”服務(wù)，背后卻隱藏著一條非法獲取數(shù)據(jù)、操控網(wǎng)絡(luò)評價的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
經(jīng)湖北省黃岡市紅安縣檢察院提起公訴，法院以非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪判處被告人顏某等6人有期徒刑三年至一年不等。
外賣平臺的評分和評價是消費(fèi)者選擇的重要依據(jù)，也直接關(guān)系到店鋪的線上流量和訂單量。幾條差評足以讓商家憂心忡忡。顏某等人精準(zhǔn)捕捉到了商家的這種焦慮心理。
2021年8月至2024年5月，顏某、張某、魏某成立多家網(wǎng)絡(luò)公司，表面上從事技術(shù)開發(fā)，暗地里卻干起了販賣數(shù)據(jù)的勾當(dāng)。他們通過非法渠道購入了數(shù)款所謂的“差評監(jiān)測軟件”，將這些軟件作為工具，從外賣平臺服務(wù)器中非法爬取并獲取包含差評的詳細(xì)訂單數(shù)據(jù)。
訂單信息、消費(fèi)者昵稱甚至是經(jīng)過處理的虛擬聯(lián)系方式……一條條本應(yīng)受保護(hù)的數(shù)據(jù)，被顏某等人竊取出來，總量高達(dá)6。5萬余條。掌握了這些“情報”后，他們招募了柯某等人充當(dāng)“外賣水軍”，組建“客服”團(tuán)隊(duì)，開始有針對性地聯(lián)系外賣商家。一旦商家付費(fèi)，顏某團(tuán)伙便利用其非法獲取的數(shù)據(jù)和軟件權(quán)限，對平臺系統(tǒng)中的差評進(jìn)行刪除，并向商家按條或套餐收費(fèi)，短短數(shù)年，非法獲利高達(dá)100萬余元。
面對這一作案手法新穎、證據(jù)鏈條分散的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，紅安縣檢察院在公安機(jī)關(guān)立案偵查后，依法介入案件，引導(dǎo)取證方向。
為確保精準(zhǔn)打擊，檢察機(jī)關(guān)注重引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)圍繞三大關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)建證據(jù)體系：一是厘清涉案人員角色分工，查明顏某等人購買軟件、非法獲取數(shù)據(jù)，與柯某等“水軍”聯(lián)系商家、誘導(dǎo)刪帖等各環(huán)節(jié)的協(xié)作模式；二是核算非法獲取數(shù)據(jù)的條數(shù)及違法所得金額，這是認(rèn)定“情節(jié)嚴(yán)重”與否、關(guān)乎量刑輕重的關(guān)鍵；三是固定其利用技術(shù)手段突破平臺防護(hù)系統(tǒng)，非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的客觀證據(jù)。
案件進(jìn)入審查起訴階段后，面對海量的電子數(shù)據(jù)，紅安縣檢察院召開檢察官聯(lián)席會議多次研判。針對部分被告人提出的“不知行為構(gòu)成犯罪”等辯解，檢察機(jī)關(guān)要求公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充調(diào)取了各被告人之間的聊天記錄，其中明確提及“使用外掛軟件”“爬取數(shù)據(jù)”“規(guī)避平臺風(fēng)控”等內(nèi)容，有力證明了其主觀明知。
同時，通過梳理涉案人員詳細(xì)的資金流水，并與軟件后臺截取的數(shù)據(jù)條數(shù)、商家證言等證據(jù)相互印證，該院最終精準(zhǔn)認(rèn)定該團(tuán)伙非法獲取數(shù)據(jù)6。5萬余條、非法獲利100萬余元的犯罪事實(shí)，形成了完整、嚴(yán)密的證據(jù)鏈。
在扎實(shí)的證據(jù)面前，顏某等6名被告人均表示認(rèn)罪認(rèn)罰，并主動退繳了違法所得。經(jīng)紅安縣檢察院提起公訴，日前，法院依法作出上述判決。（楊勝利 秦嬌嬌）
編輯：遲明緒
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