2025年12月30日，河南省洛陽市召開新春文商旅促消費新聞發(fā)布會。據洛陽市政府秘書長袁劍介紹，2025年前11個月，該市社會消費品零售總額實現2234.7億元，同比增長5.9%，增速高于全國1.9個百分點、高于全省0.1個百分點，消費市場呈現“傳統(tǒng)消費穩(wěn)、新興消費旺”的良好發(fā)展態(tài)勢。

2025年以來，洛陽市錨定激發(fā)消費潛能、擴大消費規(guī)模、提升消費品質、促進消費升級的目標，以扎實舉措推動文商旅促消費工作取得顯著成效。

政策紅利精準釋放，筑牢消費增長基石。該市發(fā)放消費品以舊換新補貼資金13.39億元，直接撬動消費124億元。堅持“政策+活動”雙輪驅動，洛陽市將國省明確的5大領域、19個細分補貼品類拓展至28個，全面激發(fā)市場活力。數據顯示，該市汽車更新達5.6萬臺、家電換新32.4萬臺、數碼產品購新23.8萬臺、家裝廚衛(wèi)“煥新”2.1萬件、電動自行車換新2萬臺，為消費市場穩(wěn)健運行夯實基礎。同時，該市統(tǒng)籌開展“穿越盛唐洛陽年”“青春洛YOUNG繽紛夏日”“洛享金秋嗨購神都”等系列促消費活動218場，配套超2億元市級財政資金，聚焦汽車、家電、住房等關鍵領域發(fā)放補貼，累計拉動消費超35億元。

文商旅體深度融合，點燃消費發(fā)展新動能。該市成功舉辦第42屆牡丹文化節(jié)，創(chuàng)新推出“牡丹花開又逢君”“一城秋色閱千年”等特色文旅活動超200場，聯(lián)動3省6市179家景區(qū)實施門票互免政策，推動文旅文創(chuàng)產業(yè)持續(xù)出圈，其“文旅產業(yè)發(fā)展新質生產力”實踐成功入選中財辦典型案例選編。此外，該市以“跟著賽事游洛陽”為抓手，高質量承辦“反恐精英”亞洲職業(yè)邀請賽、全國U17籃球聯(lián)賽、中國圍棋甲級聯(lián)賽等重大賽事，以賽事聚人氣、引客流，賽事經濟效應持續(xù)釋放。

場景業(yè)態(tài)迭代升級，豐富消費供給矩陣。該市以國家消費新業(yè)態(tài)新模式新場景試點城市建設為契機，推動多元場景融合發(fā)展，打造消費新高地。一方面，優(yōu)化提升洛邑古城、城市陽臺等8條重點文商旅街區(qū)，對南昌路商圈、西工王府井商圈實施“一店一策”升級改造，其中洛邑古城入選全國消費新場景典型案例；另一方面，加快新零售業(yè)態(tài)布局，盒馬鮮生、京東旗艦店等知名品牌相繼落地，引入麥記牛奶公司等品牌首店22家，培育本土網紅消費品牌42家。線上消費同步提速，前11個月，全市網絡零售額達316.8億元，同比增長12.2%。

服務環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，護航消費市場提質增效。該市出臺《洛陽市優(yōu)化消費環(huán)境三年行動實施方案》，全面推行消費投訴先行賠付機制，投訴舉報辦結率連續(xù)多年保持100%，在全國百城消費者滿意度測評中位列第21位。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條服務體系，該市開展文旅消費配套“小切口”問題專項整治，對景區(qū)周邊交通實施系統(tǒng)性規(guī)劃與精細化改造。同時，推出暖心惠民舉措，公交地鐵加密運營班次、延長服務時間，機關單位內部停車位免費向游客開放，市民志愿者主動為游客提供便民服務，形成“城市愛游客、游客愛洛陽”的雙向奔赴良好氛圍，成功獲評“全國游客滿意十佳城市”。（郭躍錚 韓露 焦夏飛）

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